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[判斷題]
若錯接發生在同一家旅行社接待的兩個旅游團時,應采取地陪可不交換旅游團,全陪應交換旅游團的做法。()
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第1題
A.發現錯接后地陪應馬上向接待社領導報告,查明兩個錯接團的情況,再做具體處理
B.如經核查,錯接發生在本社的兩個旅游團之間,兩個導游又同是地陪,那么可將錯就錯,兩名地陪將接待計劃交換之后就可繼續接團
C.如發生其他人員將游客帶走,應馬上報案,避免游客發生意外
D.如經核查,錯接的團分屬兩家接待社接待,則必須交換;如錯接的兩個團屬同一旅行社接待,但兩個導游中有一名是地陪兼全陪,那么,也應交換旅游團
E.地陪要實事求是地向游客說明情況,并誠懇地道歉,以求得游客的諒解
第3題
A.旅游團進入隔離區
B.旅游團換好登機牌
C.旅游團抵達機場
D.旅游團所乘飛機起飛
第5題
A.旅游團領隊
B.旅游團全陪
C.旅行車司機
D.飯店行李員
第9題
A、旅游團所乘航班起飛后
B、旅游團辦理登機手續時
C、與旅游團成員交接完行李告別后
D、旅游團進入隔離區后