本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，掌握高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具備高鐵服務(wù)基本技能，有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力，有較高的服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和良好的職業(yè)道德，能從事鐵路運(yùn)輸服務(wù)的復(fù)合型、技能型、應(yīng)用型高級(jí)人才。

學(xué)生畢業(yè)后主要面向高速鐵路從事指導(dǎo)車(chē)長(zhǎng)、列車(chē)長(zhǎng)、列車(chē)值班員、列車(chē)員、客運(yùn)值班員、客運(yùn)員等崗位，面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長(zhǎng)等崗位，也可在傳統(tǒng)鐵路或者其他旅客運(yùn)輸企業(yè)從事相關(guān)領(lǐng)域工作。部分學(xué)生可選擇參加民航服務(wù)工作或高星級(jí)酒店服務(wù)及管理工作。

高鐵概論、高鐵服務(wù)人員儀態(tài)與禮儀訓(xùn)練、形體訓(xùn)練、高速鐵路客運(yùn)服務(wù)、高鐵服務(wù)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、高鐵服務(wù)心理與實(shí)務(wù)、高鐵服務(wù)管理與技能實(shí)訓(xùn)。

2.5年 函授