一、適用對象

本考試大綱適用于2022年海南省高等職業院校對口單獨考試招生職業技能測試(海南經貿職業技術學院的招生專業)。

職業技能測試分專業理論和技能操作兩部分內容。專業理論主要考核考生所報專業的理論知識，采取紙筆考試的方式;技能操作主要考查考生掌握所報專業的實際操作能力。職業技能測試成績滿分合計為150分，錄取時以合格或不合格呈現。

二、考試總體內容和要求

1.專業理論(50分)

專業理論考試采用紙質試卷閉卷筆試的形式，試卷題型包括單項選擇(每題2分，共20分)、判斷對錯(每題2分，共30分)等。專業理論考試內容分成八個部分，具體內容如下：

(1)電子商務概述;

(2)電子商務商業模式及盈利模式;

(3)電子支付;

(4)互聯網金融;

(5)電子商務物流;

(6)網絡營銷;

(7)網絡店鋪運營實訓;

(8)電子商務新技術。

2.技能操作(100分)

技能操作面試采用面試的形式，考試時間為10分鐘左右。考生在自我介紹后，面試考官讓考生抽取關于面試的話題，根據學生抽簽情況向考生提出2到3個問題，考生當場作答。技能操作考查考生自我介紹、提問回答情況、禮儀素養等。

三、考試具體要求示例

本考試內容包括八個部分，具體要求如下：

(一)電子商務概述

1. 電子商務的含義及特征。

2. 電子商務發展歷程：(1)世界電子商務發展狀況;(2)中國電子商務的發展狀況。

3. 電子商務的分類：(1)按照商業活動的運作方式分類;(2)按照開展電子交易的范圍分類;(3)按使用網絡的類型來分類;(4)按照交易對象分類;(5)從商貿業務過程中的不同階段角度分類。

(二)電子商務商業模式及盈利模式

1.商業模式概述：(1)電子商務商業模式含義及特征;(2)電子商務模式的分類。

2.B2B電子商務模式：(1)B2B含義及發展現狀;(2)B2B電子商務模式分類;(3)典型網站。

3.B2C電子商務模式：(1)B2C含義及發展現狀;(2)B2C電子商務模式分類;(3)典型網站。

4.C2C電子商務模式：(1)C2C含義及發展現狀;(2)C2C電子商務模式分類;(3)典型網站。

5.新興電子商務模式：(1)電子商務新模式O2O;(2)電子商務新模式C2B;(3)電子商務新模式B2B2C。

6.盈利模式。

(三)電子支付

1. 傳統支付方式：(1)現金支付方式;(2)票據方式;(3)銀行卡支付方式。

2. 電子貨幣：(1)電子貨幣的含義及特征;(2)電子貨幣的種類。

3. 網上支付與第三方支付平臺：(1)網上支付概述;(2)網上支付的流程及構成;(3)第三方支付平臺。

4. 網上支付協議。

5. 移動支付。

(四)互聯網金融

1.互聯網金融概述。

2.互聯網金融模式。

3.互聯網金融風險。

(五)電子商務物流

1.物流概述。

2.電子商務物流模式與概述：(1)企業自營物流;(2)物流聯盟;(3)電子商務環境下的國際物流;(4)物流信息技術。

(六)網絡營銷

1.網絡營銷基礎知識：(1)網絡營銷概述;(2)網絡營銷的特點。

2.網絡營銷的內容：(1)網絡市場調研;(2)網絡營銷品牌策略;(3)網絡定價策略;(4)網絡渠道策略。

3.網絡營銷工具：(1)網絡廣告營銷;(2)電子郵件營銷;(3)搜索引擎營銷。

(七)網絡店鋪運營實訓

1.網絡店鋪的規劃：(1)網上開店的平臺;(2)網上開店的準備。

2.網絡店鋪的定位。

3.網絡店鋪的開設。

4.網絡店鋪的裝修。

5.網絡店鋪的運營和管理。

(八)電子商務新技術

1.AR/VR技術。

2.大數據、物聯網、人工智能。

四、參考書目

(一)《電子商務概論》(人民郵電出版社)(2020年9月版);

(二)《電子商務理論與實務(第2版)》(人民郵電出版社)(2017年版)。

原文：http://jwc.hceb.edu.cn/n5/1900.html