一級人力資源管理師基礎知識點：關鍵績效指標
一級人力資源管理師
責任編輯：小布丁
2018-05-29
摘要：為了幫助各位考生更好的備考，下文關于一級人力資源管理師基礎知識點：關鍵績效指標進行了簡單說明，供大家參考，更多考試相關資訊可關注希賽網。
KPI定義和衡量企業目標的過程，就是KPI產生的過程。任何企業都可以至少在三個層次上闡述其組織目標：愿景、戰略和戰術。
1、愿景或者使命是表達企業成立以及存在的最基本原因
2、戰略目標是企業面對內外環境，在今后一段時間必須應對的戰略焦點，通過戰略目標的實現，企業進一步達到愿景。
3、戰術目標是戰略目標更具體化的表述。
KPI的精髓，或者說是對績效管理的最大貢獻，是指出企業績效指標的設置必須與企業的戰略掛鉤，其“關鍵”的含義即是指某一階段一個企業戰略上要解決的最主要的問題。
其弱點主要是：
雖然它正確地強調了戰略的成功實施必須有一套與戰略實施緊密相關的關鍵業績指標來保證，但卻沒有能進一步將績效目標分解到企業的基層管理及操作人員。沒有提供一套完整的對操作具有具體指導意義的指標框架體系。
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