2018年人力資源管理師考試三級模擬試題（30）

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一、單項選擇題

1.工作分析是組織人力資源管理的（ ）。

A.核心

B.基礎

C.重點

D.關鍵

2.獲取職位要素信息、概括職位特征的直接分析是（ ）。

A.職位描述

B.任職者說明

C.行業的有關分析

D.工作規范

3.工作中不能再進一步分解的最小動作單元是（ ）。

A.工作要素

B.任務

C.職位

D.職位分類

4.下列對工作分析前期準備階段工作分析的描述不正確的是（

A.在準備階段應該成立工作分析小組

B.了解工作職務的基本特征

C.選擇工作分析人員

D.收集相關信息

5.大類職業的層次分類是依據（ ）。

A.工作性質的同一性

B.工作任務和分工的統一性

C.工作環境、功能及相互關系的同一性

D.工作方法、操作流程的相似同一性

6.工作標準方面的信息主要涉及（ ）。

A.對任職者進行評價的各種標準

B.任職者進行與工作有關的具體活動

C.任職者的工作環境和工作背景

D.任職者的行動

7.工作分析中的整理分析階段，其整理分析的主要方法是（ ）。

A.收集信息

B.分析信息

C.核對復查

D.鑒別整序

8.在進行問卷設計時，為了便于資料的統計，問卷常以（ ）為主。

A.開放式問題

B.封閉式問題

C.固定式問題

D.定量的問題

9.下列方法中屬于定量分析方法的是（ ）。

A.觀察法

B.訪談法

C.關鍵事件法

D.職能工作分析法

10.觀察法特別適用于（ ）。

A.腦力勞動成分較高的職位

B.活動范圍很大的職位

C.以外顯動作為主的職位

D.特殊環境中活動的職位

參考答案：1.B 2.A 3.A 4.D 5.A 6.A 7.D 8.B 9.D 10.C
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11.運用觀察法時直接影響工作分析結果的是（ ）。

A.詳細的工作提綱

B.工作樣本代表性

C.工作環境

D.任職者的心理反應

12.為了保證訪談的信度和效率，一般宜采用（ ）。

A.標準化的訪談法

B.非標準化的訪談法

C.結構式訪談法

D.非結構式訪談法

13.問卷法是指（ ）。

A.以書面問答的方式對任職者進行調查，以獲取工作要素信息的方法

B.工作分析人員通過面對面詢問而獲取工作要素信息的方法

C.工作分析人員通過對職務活動進行系統觀察而獲取職務要素信息的方法

D.對完成工作的關鍵行為進行記錄，選擇其中最重要和最關鍵性的部分進行評定的方法

14.下列有關問卷設計的順序描述不正確的是（ ）。

A.把被調查者熟悉的問題放在前面，生疏的放在后面

B.簡單易答的問題放在前面，較難的問題放在后面

C.按下級到上級的邏輯順序排列

D.開放式問題放在最后

15.關鍵事件法的缺點是（ ）。

A.對中等績效的員工難以涉及，遺漏了平均績效水平

B.由任職者自行填寫，信息失真的可能性較大

C.適用的范圍具有一定的局限性

D.調查者和被調查者彼此配合難度大

16.工作分析的最終結果是（ ）。

A.組織結構圖

B.工藝流程圖

C.工作說明書和工作規范

D.部門職能說明書

17.封閉式問卷的主體部分是（ ）。

A.封面信

B.指導語

C.問題和答案

D.編碼和其他答案

18.制定工作規范的標準是（ ）。

A.最優標準

B.改進標準

C.效益優先標準

D.滿意標準

參考答案：11.B 12.C 13.A 14.C 15.A 16.C 17.C 18.D
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二、多項選擇題

1.工作分析包括的基本內容是（ ）。

A.職位描述

B.任職者說明

C.工作說明書

D.工作規范

2.對工作分析有參考價值的背景資料主要包括（ ）。

A.職業分類標準和國際職業分類標準

B.行業或職業協會的有關資料

C.編碼和其他材料

D.組織中的有關資料

3.工作分析中主要收集的工作信息主要有（ ）。

A.工作活動

B.工作標準

C.所使用的工具設備和輔助工作

D.工作環境和定位于人的活動

4.觀察法的缺點在于（ ）。

A.手段不多

B.效率不高

C.適用范圍有限

D.難以得到組織者合作

5.運用觀察法應注意（ ）。

A.工作樣本的代表性

B.制定詳細的觀察綱領

C.任職者的心理反應

D.觀察與思考結合

6.訪談法的優點是（ ）。

A.手段多樣，效率較高

B.具體準確，由任職者本人描述工作內容

C.詳細深入，可以獲得任職者工作態度和工作動機等深層次的信息

D.雙向溝通，便于向任職者解釋工作分析的必要性

7.問卷法的優點在于（ ）。

A.技術性強

B.適用范圍廣

C.形式多樣

D.便于定量分析

8.問卷設計的語言表述應避免（ ）。

A.互斥性

B.傾向性

C.寬泛性，

D.誘導性

9.運用問卷法時，對問題答案的設計應該注意（ ）。

A.答案的語句要簡潔、邏輯性強

B.答案要具有窮盡性

C.答案要具有排斥性

D.答案的測量檔次

10.運用關鍵事件法進行工作分析時應該注意（ ）。

A.調查期限不宜過短

B.事件的數量應該足夠說明問題，關鍵但不能過多

C.正反兩方面的事件應該彼此兼顧

D.注意工作樣本的代表性

11.工作日志法的優點在于它的（ ）。

A.詳盡性

B.可靠性

C.真實性

D.標準性

12.工作分析的最終成果是（ ）。

A.人事匹配

B.工作說明書

C.工作規范

D.人力資源規劃

13.一份比較完備的工作說明書應該具備（ ）。

A.工作標識

B.工作概述

C.工作內容

D.工作條件和環境

14.工作說明書和工作規范編寫存在的誤區具體表現在（ ）。

A.編寫主體不明

B.缺乏客觀公正性

C.工作描述過于瑣細

D.追求一勞永逸

15.最需要進行工作分析的是以下情況：（ ）。

A.創建新的組織

B.組織穩步成長

C.組織戰略調整

D.組織創新

參考答案：1.AB 2.ABD 3.ABCD 4.CD 5.ABCD 6.BCD 7.BCD 8.BD 9.BCD 10.ABC 11.AB 12.BC 13.ABCD 14.ABD 15.ACD

附：人力資源管理師三級考試歷年真題練習

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