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單選題：

1、 以下哪項并非是導致雇員離職的關鍵要素( D )。

A.成長機會

B.全面薪酬

C.人際關系

D.企業文化

2、離職管理中不需要人力資源部主要關注的問題是( A )。

A.關心內部員工之間的關系是否團結友好

B.公司是否已經建立起一套規范的新員工入職輔導程序

C.推動公司目標管理，并促成互動式匯報渠道，對員工崗位進行分析，保持員工工作的挑戰性和適度的壓力

D.公司是否有一套清晰的績效管理程序

E.公司的分配體系是否公平、公正，并且有與公司的戰略匹配的相對外部競爭性

3、由于薪酬福利不佳、不滿上司的領導風格、缺乏晉升機會、工作負荷過重壓力大、不受重視無法發揮才能等因素的影響屬于員工離職的哪方面原因( B )。

A.個人原因

B.組織內部原因

C.組織外部原因

D.勞動力市場原因

4、 當員工提出辭職時，以下哪項不是人力資源部需注意的問題( B )。

A.快速做出反應。

B.滿足員工提出的條件

C.為員工解決困難把他爭取回來

D.保密

5、在對提供有保障就業的公司進行研究的基礎上，戴爾、福特曼、米科維奇等學者提出了企業向員工提供有保障就業的一些基本條件，但其并未提到的是( C )。

A.企業要保證能夠向員工提供有保障的就業，必須有長期贏利的能力

B.企業的靈活性

C.企業確保員工對當前的薪酬滿意

D.企業較高領導層的承諾

E.企業要保證能夠向員工提供有保障的就業，必須有長期贏利的能力

6、 控制員工流動可以通過很多方式，但除了( E )方式

A.因事設崗

B.應聘資格的確定與考查

C.工作環境適應性培訓

D.合理利用試用期 E.幫員工解決所有困難

7、 減少員工流失的精神激勵措施體現在很多方面，但以下( D )不屬于精神激勵措施。

A.滿足干事業的需要

B.強化情感投入

C.誠心誠意留員工

D.改善福利措施

8、 根據職位或職務對員工素質、能力的需要，挑選合適的人去從事該職位或職務工作。是員工調配中的哪項原則。( B )

A.用人所長，容人所短

B.因事設人

C.協商一致

D.照顧差異

9、員工離職的原因各不相同，但以下( D )不屬于員工離職的原因。

A.個人原因

B.組織內部原因

C.組織外部原因

D.勞動力市場原因

10、行為事件訪談法是一種開放式的行為回顧式調查技術，類似于績效考核中的( A )方法。

A.關鍵事件法

B.目標管理法

C.360度反饋

D.目標管理法