ITSS認證考試內容及題型有哪些?
ITSS
責任編輯：廖偉華
2023-05-23
摘要：ITSS認證考試內容有哪些，考試題型又是怎么樣的呢？為了幫助各位考生解決這些問題，本文整理了關于ITSS認證的考試內容及題型，詳細內容如下所示：
ITSS認證考試會考哪些內容呢？考試題型又是怎么樣的呢？沒有參加過ITSS認證考試肯定有這樣的疑問，據了解，ITSS認證考試內容包含15項，考試題型有選擇題、判斷題、簡答題。具體ITSS認證考試的考試內容及考試題型如下所示，大家一起來了解下吧。
一、ITSS認證考試的考試內容
1、IT 服務項目經理介紹
2、基本概念和方法
3、IT 服務設計
4、IT 服務轉換
5、T 服務運營
6、IT 服務改進
7、IT 服務項目類別
8、IT 服務項目生命周期
9、IT 服務項目管理知識體系
10、IT 服務項目群管理
11、IT 服務團隊建設
12、IT 服務團隊管理
13、IT 服務營銷
14、職業素養和法律法規
15、總結與附錄
二、ITSS認證考試的考試題型
考試采用閉卷、筆試形式。全卷滿分為100 分，得分70分以上即為通過。考試時間為120 分鐘。全試卷包括選擇題、判斷題、簡答題。選擇題量為50題共計50分；判斷題量為20題共計20分(每題1 分)；簡答題5題共計30分(1 題10 分，4 題各5 分）。
以上就是ITSS認證考試內容及題型有哪些？的相關內容介紹，更多關于TISS認證的考試內容，大家可以多多關注本網。
溫馨提示：因考試政策、內容不斷變化與調整，本網站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請考生以權威部門公布的內容為準！
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