ITSS人員認證是中國電子技術標準化研究院推出的，包含“IT服務工程師”和“IT服務經理”的系列人員資格認證。

1、IT服務工程師：結合IT服務從業人員能力規范和要求，從服務技術、服務技巧和服務規范三方面來講解信息技術服務的相關學科知識。

2、IT服務經理：結合國內外IT服務行業的最佳實踐，從服務、項目和經理三方面對ITSS服務經理的基本意識和技能進行學習。

ITSS認證價值如下：

個人價值：國家頒發的信息安全專業領域最高認證。

企業價值：為企業贏得廣闊市場機會和客戶信任。

1.能力認證：它是一套客觀量化的標準，用于評估IT服務人員的知識、技能和經驗。

2.提升能力：持證者通過掌握運維工具的使用，能夠量化工作結果，更好地控制IT服務，從而全面提升服務質量。

3.招標必備：在運維類IT項目投標過程中，根據項目的規模和需求，通常需要具備一定數量的ITSS服務經理證書。

4.滿足合規：企業在申請ITSS信息技術服務標準時，通常需要具備專業的技術人才。在ITSS服務資質升級過程中，也需要相應數量的ITSS服務經理證書。

5.促進協作：持有ITSS認證的人員具備全面的實踐知識和基本的實踐操作技能，這使他們能夠更高效地進行工作溝通與合作。

6.降低風險：通過掌握運維技術的研發規劃和服務創新，能夠不斷優化運維技術，提供更穩定、更可靠的IT服務，從而降低業務中斷的風險。

ITSS適考對象如下：

ITSS個人認證適合對IT服務行業有興趣，并希望在此行業發展的人員考取，適考對象包括但不限于以下人群：

IT行業從業者：包括系統管理員、網絡管理員、運維工程師、開發工程師等，希望通過提升技能，增強自己在行業中的競爭力；

數據管理或數據服務團隊負責人、核心團隊成員；

高校學生：學習計算機科學、軟件工程等相關專業的學生，希望通過考取ITSS個人認證，提前為未來的職業生涯做好準備；

轉型人員：其他行業人員希望轉型到IT服務行業，通過考取ITSS個人認證可以證明自己具備相關的知識和技能；

對IT服務行業感興趣的人員：對IT服務行業有濃厚興趣，希望通過考取ITSS個人認證了解和學習更多關于IT服務的知識和技能；

招投標：在招標、投標或進行資質認證時需要用到ITSS人員證書滿足要求的組織的員工。

ITSS個人證書的報考條件相對簡單，含金量得到了廣泛認可。無論是已經從事IT服務的人員，還是準備進入這一領域的新人，考取ITSS個人認證都是良好的提升途徑。