根據ITSS（信息技術服務標準，Information Technology Service Standards）的規定，IT服務的生命周期由以下 5個階段組成，這些階段構成了一個閉環的循環體系：

1.規劃設計

核心內容：從客戶戰略和業務需求出發，分析當前現狀，對服務進行體系化的規劃與設計。

關鍵產出：服務目錄、服務級別協議（SLA）、所需資源預算等。

2.部署實施

核心內容：將規劃設計階段的方案進行落地。包括服務團隊的組建、流程的部署、工具的配置以及新舊服務的切換。

關鍵目標：確保設計內容被正確執行，并平穩過渡到運營階段。

3.服務運營

核心內容：這是生命周期中最長的階段，主要關注服務的日常交付和運維管理，確保服務按SLA的要求持續穩定運行。

關鍵活動：事件管理、問題管理、請求 fulfilment、訪問管理等。

4.持續改進

核心內容：對服務質量進行監控、測量和評審。通過發現不足和機會，提出改進建議并實施優化。

關鍵目標：提升服務效率、降低成本、提高客戶滿意度，并推動新一輪的規劃。

5.監督管理

核心內容：這是一個貫穿所有階段的管理活動。它獨立于其他階段，通過合規性審核、審計和績效評估，確保服務的運營符合內部制度和外部法規的要求。

關鍵作用：為持續改進提供依據，保障服務的透明度和可信度。

ITSS服務生命周期5階段的簡要圖示（閉環關系）：

規劃設計 → 部署實施 → 服務運營 → （通過監督管理與測量）→ 持續改進 → （反饋到）→ 規劃設計。

這五個階段共同確保了IT服務能夠從戰略規劃到實際運行，再到優化提升，形成一個全生命周期的動態管理循環。