2020年中級經濟師《旅游經濟》教材目錄

第一部分  旅游經濟基礎知識

第一章  新時代的旅游供求與變化

第一節新時代社會主要矛盾及其影響

第二節旅游需求規律與行為特征變化

第三節旅游供給規律與業態創新

第二章  全域旅游背景下的旅游供求矛盾與調節

第一節全域旅游

第二節旅游供求矛盾及表現

第三節旅游供求矛盾的市場調節

第四節旅游供求矛盾的政府調控

第三章  文旅融合趨勢下的旅游產業體系建設

第一節產業融合

第二節文旅融合

第三節智慧旅游與產業技術重構

第四節文創旅游產業體系的構建

第四章  朝向高質量發展的旅游產業結構與轉型

第一節高質量旅游

第二節旅游產業結構及其優化

第三節旅游產業結構動態轉型…

第五章  開放經濟下的旅游綜合效應

第一節開放經濟下的旅游市場

第二節旅游微觀經濟效益及評價

第三節旅游宏觀經濟效益及評價

第六章  朝向可持續發展的旅游開發模式

第一節旅游經濟可持續發展

第二節生態文明與旅游開發模式

第三節旅游開發的內容與路徑

第二部分  飯店經營與管理

第七章  飯店競爭力管理

第一節飯店發展戰略

第二節飯店競爭之道

第三節飯店創新管理

第四節飯店危機管理

第八章  飯店品牌管理

第一節飯店品牌認知

第二節飯店品牌定位

第三節飯店品牌載體

第四節飯店品牌運作

第九章  飯店營銷管理

第一節飯店營銷管理概述

第二節飯店營銷組合策略

第三節飯店其他營銷策略

第十章  飯店業務管理

第一節飯店客房業務管理

第二節飯店餐飲業務管理

第三節飯店工程業務管理

第十一章  飯店人力資源管理

第一節飯店人力資源管理概論

第二節飯店員工招用管理

第三節飯店員工績效考評

第四節飯店員工薪酬管理

第十二章  飯店財務管理

第一節飯店財務預算

第二節飯店財務控制

第三節飯店財務分析

第十三章  飯店新業態管理

第一節精品飯店

第二節文化主題飯店

第三節旅游民宿

第四節共享住宿

第三部分  旅行服務業經營與管理

第十四章  旅行版劣業的產生

第一節旅行社業向旅行服務業的轉變

第二節旅行服務業的概念與構成

第十五章  旅行服務業的新業態

第一節在線旅行服務業的產生背景和發展歷程

第二節在線旅行服務企業類型和傳統旅行社的信息化

第三節在線旅行服務業的發展趨勢

第十六章  旅行服務業的營銷管理

第一節旅行服務業營銷的概念和特點

第二節傳統旅行社的營銷管理

第三節旅行服務企業的在線營銷

第十七章  旅行服務業的人力資源管理

第一節旅行服務業人力資源管理概述

第二節旅行服務業人力資源規劃

第三節旅行服務業人力資源激勵

第十八章  旅行服務業的發展戰略

第一節旅行服務業的發展趨勢

第二節旅行服務業的戰略選擇

第四部分  旅游景區經營與管理

第十九章  旅游景區主要業態

第一節主題公園業態

第二節旅游度假業態

第三節遺產旅游業態

第四節工業旅游業態

第五節鄉村旅游業態

第六節公園業態

第七節博物館業態

第二十章  旅游景區規劃

第一節旅游景區規劃理論基礎與編制程序

第二節項目策劃與設計

第二十一章  旅游景區投資分析

第一節景區投資主體

第二節景區投資模式

第三節景區投資特征

第四節景區投資效益評價

第二十二章  旅游景區運營管理

第一節景區容量管理

第二節景區智慧管理

第三節景區標準化管理

第四節景區危機管理

第五節景區人力資源管理

第二十三章  旅游景區管理體制

第一節景區管理體制概述

第二節景區管理主要模式

第三節景區管理制度創新