中級經濟師資格考試《旅游經濟》考試大綱如下：

一、第一部分 旅游經濟基礎知識

1.新時代下的旅游供求與變化

掌握共同富裕的內涵和要求，理解共同富裕在旅游產業中的表現；熟悉共同富裕理念下旅游需求與旅游供給的新特點；掌握旅游需求概念與特征，了解影響旅游需求的因素及旅游需求預測含義與方法，掌握旅游需求規律及其彈性含義；理解旅游者行為特征變化，熟悉影響旅游者行為變化的因素，了解旅游者行為變化趨勢；掌握旅游供給內容與特征，掌握旅游供給規律與影響因素，理解旅游供給側改革內涵與路徑；了解旅游業態創新內涵與方向。

2.全域旅游背景下的旅游供求矛盾與調節

掌握全域旅游含義與內容，理解全域旅游發展模式；理解新時代社會主要矛盾及其在旅游供求矛盾上的表現，掌握旅游市場機制的內涵與特征；掌握旅游價格調節機制和旅游競爭調節機制，理解旅游供求矛盾的政府調控內容。

3.文旅融合趨勢下的旅游產業體系建設

理解旅游產業體系內涵與構建過程，掌握旅游產業體系特點，理解現代旅游產業體系建設路徑；理解文旅產業融合的概念與表現，掌握文旅產業融合模式與類型，了解文旅產業融合的實現路徑；掌握智慧旅游的含義與特點，識別智慧旅游發展的條件；理解產業技術含義與特征，理解產業技術重構內涵與機制，辨別旅游產業技術重構的表現與要求；理解文創旅游產業的內涵，理解文創旅游產業體系的內涵與構建策略。

4.朝向高質量發展的旅游產業結構與轉型

理解高質量發展的內涵與特征，掌握旅游業高質量發展的內涵與特征，了解旅游業高質量發展戰略內涵；掌握旅游產業結構概念與特征，掌握旅游產業結構內容與影響因素，理解旅游產業結構優化標志，熟悉旅游產業結構優化路徑；掌握旅游產業轉型含義與特點，理解旅游產業轉型表現。

5.開放經濟下的旅游綜合效應分析

了解開放經濟下的旅游市場發展與變化，了解我國三大市場的政策調整，理解我國旅游業的地位變化；掌握旅游微觀經濟效益含義，熟悉影響旅游微觀經濟效益的因素，理解旅游微觀經濟效益的評價方法與計算，了解旅游微觀經濟效益提高途徑；掌握旅游宏觀經濟效益的含義，理解旅游宏觀經濟效益評價指標，了解旅游宏觀經濟效益提高途徑。

6.面向可持續發展的旅游開發模式

理解旅游發展觀概念與特征，了解可持續發展觀含義及可持續發展觀下旅游業主要特征，掌握可持續性旅游需求與可持續旅游供給，熟悉旅游經濟可持續發展的實現路徑；理解生態保護與旅游發展的三對關系，理解旅游經濟可持續發展概念；理解旅游目的地的基本要素和特征，理解旅游優勢轉化的基本邏輯和路徑；理解旅游規劃的概念和特征，了解旅游規劃的分類，理解旅游規劃編制要求與程序，熟悉旅游發展總體規劃的內容；掌握旅游目的地容量含義與衡量方法，理解旅游目的地管理的內涵，了解旅游開發未來發展邏輯。

二、第二部分 飯店經營管理

1.飯店競爭力管理

理解飯店發展戰略特征與類型，選擇并實施飯店發展戰略，理解競爭的要素，分析競爭力量，比選與實施飯店競爭戰略，分析創新阻力，把握創新方法，運用創新管理推進創新活動，識別飯店危機特征，開展危機防范管理，正確處理外生型危機、內生型危機與輿情危機。

2.飯店品牌管理

識別飯店品牌的特征、類型、功能，把握飯店品牌定位原則，進行飯店品牌的價值定位、位置定位、結構定位，理解飯店服務品質的構成與特點，設計服務品質標準，實施服務品質控制，選擇科學的依據、標準與方法評價服務品質，開展品牌傳播活動，實施品牌保護，實現品牌資產價值。

3.飯店營銷管理

理解飯店營銷特征，明確飯店營銷管理過程，把握營銷管理發展趨勢；了解飯店營銷組合策略的內容，實施飯店“4Ps”營銷管理策略；設計與實施飯店網絡營銷；設計飯店顧客關系管理系統，實施顧客關系營銷策略；了解與實施飯店內部營銷策略。

4.飯店業務管理

理解飯店大堂氛圍管理，掌握飯店前廳接待管理主要環節及要求，明確客賬管理與OTA業務管理要求，理解客房硬件設計的原則、要求與服務管理的基本要求，實施客房收益管理，理解飯店餐飲管理特點，制定飯店餐飲設施功能配置、餐飲經營方式、菜系品種與價格的決策，實施餐飲收益管理，理解飯店設備管理、能源管理的特點與要求，理解設備管理基本環節及要求，能夠合理應用新的技術。

5.飯店人力資源管理

理解人力資源特征與人力資源管理的主要指標，實施能本管理、契約式管理、壓力管理與數字化建設，進行員工招聘決策，選擇員工招聘甄選方法，實施員工招聘評估，進行員工培訓工作，實施員工配置管理，選擇恰當的績效考評方法實施績效考評，避免績效考評誤區，開展員工績效面談，識別飯店薪酬構成，確定薪酬管理原則，設計薪酬水平與薪酬結構模式，依法支付員工薪酬。

6.飯店財務管理

理解飯店財務預算編制的原則與程序，選擇財務預算編制方法，編制飯店財務預算，選擇固定資產折舊方法，計算固定資產折舊，控制飯店的現金收入、應收賬款與存貨，理解飯店成本費用分類與構成，比選成本費用控制方法，運用變現能力比率、資產管理比率、負債比率、盈利能力等經濟指標，實施飯店財務分析。

7.飯店新業態管理

掌握精品飯店的特征與評定要求，理解精品飯店的創新管理，熟悉文化主題飯店的概念與核心要素，分析文化主題飯店的條件與要求，掌握文化主題氛圍與活動的創建和管理方法，分析綠色飯店的理念與特征，理解綠色飯店的創建原則，把握綠色飯店的發展意義，熟悉旅游民宿的概念與特點，了解旅游民宿的等級及評定等，理解優化旅游民宿管理的方法。

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