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1、( )指信息在人與人之間的傳遞。
A、溝通
B、反饋
C、傳遞
D、接收
2、關(guān)于職位說明書內(nèi)容的說法,正確的是( )。
A、工作描述界定了工作對任職者各方面的要求
B、工作描述是對工作職責(zé)、工作活動(dòng)以及工作環(huán)境等工作特性的書面描述
C、工作規(guī)范主要涉及任職者實(shí)際在做什么以及如何做等內(nèi)容
D、工作規(guī)范是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件
3、 對監(jiān)督管理人員進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的重點(diǎn)包括( )。
A、管理知識與技能
B、業(yè)務(wù)技能
C、專業(yè)知識的提升
D、工作態(tài)度
E、處理人際關(guān)系
4、下列關(guān)于績效的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A、績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結(jié)果
B、績效是員工內(nèi)在素質(zhì)的一種體現(xiàn)
C、企業(yè)績效是個(gè)人績效的疊加
D、績效是個(gè)人對組織的承諾
5、 下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的說法,正確的有( )。
A、需求分析是確定培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的前提
B、需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的前提
C、需求分析是進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的基礎(chǔ)
D、需求分析方法中不包括面談法
E、需求分析是培訓(xùn)與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)
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