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1、( )是企業(yè)有效開展經(jīng)營活動的基本前提。(教材對此段內(nèi)容已進(jìn)行了刪除)
A、市場需求調(diào)查
B、消費者行為調(diào)查
C、市場環(huán)境調(diào)查
D、顧客滿意度調(diào)查
2、通過工作分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的問題,為企業(yè)進(jìn)行有效的診斷提供依據(jù)的規(guī)范性文件稱為( )。
A、工作說明書
B、工作分析報告
C、任職規(guī)范
D、崗位職責(zé)說明書
3、下列關(guān)于工序能力指標(biāo)用途的說法,正確的有( )。
A、工序能力指標(biāo)可以幫助企業(yè)確定工序工藝裝備
B、工序能力指標(biāo)有助于企業(yè)協(xié)調(diào)工序間的相互關(guān)系
C、工序能力指標(biāo)可以幫助企業(yè)確定工藝方法
D、工序能力指標(biāo)有助于企業(yè)驗證工序質(zhì)量保證能力
E、工序能力指標(biāo)有助于企業(yè)選擇銷路最好的產(chǎn)品方案
4、某企業(yè)采用德爾菲法進(jìn)行市場預(yù)測,選定9名專家對其研發(fā)的新產(chǎn)品的市場需求量進(jìn)行預(yù)測,最后一輪函詢的數(shù)據(jù)見下表:若采用中位數(shù)法計算,該新產(chǎn)品需求量的預(yù)測值為( )萬臺。
A、110
B、114
C、115
D、118
5、在企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作中,對生產(chǎn)過程中的公益規(guī)程所做的統(tǒng)一規(guī)定屬于( )。
A、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
B、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)
C、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)
D、方法標(biāo)準(zhǔn)
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