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1、現(xiàn)代企業(yè)制度的保證是( )。
A、企業(yè)產權制度
B、有限責任制度
C、現(xiàn)代公司制度
D、科學管理制度
2、某企業(yè)在進行客服人員培訓時,請受訓人員分別扮演客服經理、客服人員以及前來投訴的客戶,在處理客戶投訴的過程中發(fā)現(xiàn)問題,并且找出解決問題的方法。該企業(yè)采用的培訓方法是( )。
A、行動學習法
B、案例研究法
C、情景模擬法
D、行為示范法
3、組織流水線生產需要的條件有( )。
A、產品結構和工藝相對穩(wěn)定
B、產量足夠大
C、工藝能同期化
D、生產面積容納得下
E、看板管理
4、下列屬于交鋒式會議法的特點的是( )。
A、花費時間長
B、匿名預測
C、受“權威者”的影響較大
D、沒有預測誤差
5、企業(yè)財務活動包括( )。
A、籌資活動
B、投資活動
C、資金營運活動
D、收入活動
E、分配活動
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