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1、下列團體分類中,屬于非正式團體的是( )。
A、任務團體
B、利益團體
C、指揮團體
D、團隊
2、 恐怖分子經過團體討論后,往往做出更加極端的恐怖行為,這種現象是( )。
A、團體思維
B、頭腦風暴
C、團體服從
D、團體極化
3、下列關于組織公民行為的說法,錯誤的是( )。
A、組織公民行為是一種典型的積極工作行為
B、工作滿意度高的員工通常會表現出更多的組織公民行為
C、組織公民行為通常是不屬于員工職責范圍之內的行為
D、組織公民行為通常能夠從組織獲得薪酬回報
4、 某公司人力資源管理部門有兩名員工,一名是老員工,另一名是剛入職的新員工,新員工發通知喜歡用微信的方式,老員工則認為應該用短信和電話的方式,兩人因此產生了分歧,這一沖突的原因是( )。
A、信息錯誤
B、不良的溝通
C、角色矛盾
D、個體差異
5、培訓與開發體系中最難實現的環節是( )。
A、培訓與開發計劃的制訂
B、培訓與開發的需求分析
C、培訓與開發的效果評估
D、培訓與開發的監督和改進
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