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2023年贛南師范大學旅游管理（125400）考研加試科目《旅游市場學》考試大綱

一、試卷滿分及考試時間

試卷滿分：100分

考試時間：2小時

二、試題類型： 

名詞解釋 簡答題 論述題

三、考試內容及要求

第一章 旅游市場營銷概論

考核知識點

(一)旅游市場營銷學

(二)旅游市場營銷理論產生的歷史背景

(三)旅游市場營銷學界的主要學派

(四)旅游市場營銷理論在中國的傳播與發展

第二章 旅游市場營銷戰略與環境分析

考核知識點

(一)旅游市場營銷的含義

(二)旅游市場營銷管理的任務

(三)旅游市場營銷管理哲學的演變

(四)顧客讓渡價值的含義

第三章 旅游者消費行為分析

考核知識點

(一)戰略業務單位的分類與評價

(二)密集增長的主要類型

(三)一體化增長的主要類型

(四)多角化增長的主要類型

第四章 旅游市場調研與市場預測

考核知識點

(一)目標旅游市場營銷

(二)市場細分

(三)消費者市場細分的依據

(四)市場細分的有效標志

(五)目標市場選擇

(六)旅游市場營銷組合

第五章 旅游市場細分與目標市場選擇

考核重點

(一)旅游市場營銷渠道企業

(二)市場

(三)競爭者

(四)公眾

(五)經濟環境

(六)自然環境

(七)環境威脅與市場機會

第六章 旅游市場定位策略

考核重點

(一)影響消費者購買行為的主要因素

(二)消費者購買決策過程

(三)組織市場的構成

(四)產業市場的構成

(五)產業市場購買行為

(六)產業購買者的購買決策

第七章 旅游市場營銷組合及策略

考核重點內容

(一)旅游市場營銷信息系統

(二)旅游市場營銷研究的測定尺度

(三)二手資料的搜集、使用

(四)原始資料的搜集----觀察法與實驗法

(五)原始資料的搜集----調查法與專家估計法

(六)旅游市場營銷資料的分析

第八章 旅游產品策略

考核重點內容

(一)市場需求及其他相關概念

(二)總市場潛量與區域市場潛量

(三)市場需求預測的主要方法

第九章 旅游產品價格策略

考核重點內容

(一)產品整體概念

(二)產品組合決策

(三)品牌決策

(四)包裝決策

(五)產品生命周期決策

第十章 旅游銷售渠道策略

考核重點內容

(一)影響定價的需求因素

(二)影響定價的成本因素

(三)影響定價的競爭因素

(四)定價方法

(五)定價策略

第十一章 旅游促銷策略

考核重點內容

(一)旅游市場營銷渠道的特性

(二)批發商的主要類型

(三)零售商的主要類型

(四)旅游市場營銷渠道系統

(五)渠道設計、管理與改進

第十二章 旅游市場營銷組織、計劃、實施與控制

考核重點內容

(一)旅游市場營銷組織

(二)專業化組織

(三)結構性組織

(四)旅游市場營銷組織的設計

(五)年度計劃控制

(六)贏利能力控制與效率控制

(七)戰略控制與旅游市場營銷審計

參考教材：陶卓民《旅游市場學》高等教育出版社，1998。