1、市場調研的技能

市場調研主要包含三個部分，一個是用戶調研的能力，一個是競品分析的能力，一個是數據收集和分析的能力。

a、用戶調研：

主要包含定性和定量兩種調研手段，如用戶訪談、問卷調查、情景再現、A/B測試等，可以借助公司現有資源，也可以自己開拓。用戶調研是產品經理的核心工作內容之一，產品從業者熟知各類用戶調研的方法，但真正能做好用戶的人少之又少。

b、競品分析：

競品分析是產品經理經常做的事情，產品經理要明白競品分析的出發點是為了什么，是為了全局還是某個單點功能。同時產品經理要懂得區分競品的種類，競品分為直接競品、間接競品、潛在競品，譬如，你的產品是母嬰社區產品，那么直接競品就可以是寶寶樹、媽媽幫，間接競品可以是母嬰電商型產品，貝貝網，蜜芽等，潛在競品就可以是大姨媽，西柚等女性社區。由于用戶群有天然的重疊，不可避免的最后功能上也會有所重疊，所以也要關注他們的產品走向。

產品經理需要去分析每一個競爭對手是怎么做這個產品的，好的地方、不好的地方，比如競爭對手為什么做這個功能，背后代表的用戶需求是什么，這樣做給用戶帶來了什么好處，不足之處又在哪里。

c、數據收集與分析：

該項目的市場體量，競爭對手數據，和市場未來可能的增長數據等，通常來說，這部分要求產品經理能夠閱讀一定數量的行業分析報告，并根據行業數據，給出自己對于整個行業的理解和結論。

2、產品設計的技能

產品設計技能主要包含兩個部分，一個是需求管理的能力，一個是產品設計的能力。

a、需求管理：

需求管理工作涵蓋了需求的收集、分析、篩選，以及需求的優先級排序。

在需求的收集階段，產品經理需要運用各種收集方法采集用戶需求，比如在產品功能上線之前，我們可以去用戶調研、競品分析，也可以召集好一群小伙伴直接在公司內部進行頭腦風暴。產品上線后，我們可以運用數據分析，了解用戶反饋來采集相關的功能或是產品的改進需求。在需求的分析和篩選階段，產品經理要去判斷一個需求究竟該不該做，合理需求與不合理需求的判斷。在需求的優先級定義階段，則需要去衡量到底什么需求可以優先安排開發，什么需求可以延后。

b、產品設計：

產品設計工作算是產品經理的核心工作了，大致包含如下一系列事情。

了解產品定位：產品的定位一般來源于公司高層要求或者公司戰略，產品經理必須能理解產品定位，如果沒能理解產品定位，則產品做出來一般是不會符合公司需要。

產品總體規劃：通過產品定位和產品調研要對產品進行總體的規劃。

梳理產品架構：通過產品定位、規劃及對目標用戶的理解，梳理出產品的架構，前期可先引用輕量級的產品架構，等后期業務或者用戶場景拓展的時候，再去擴展產品架構。

梳理產品流程：總體的業務流程規劃，如果系統級別的流程，則一般需要同時串聯各種角色。

原型設計：原型設計是產品經理日常做的比較多的工作，這時候就要盡可能地考慮用戶體驗了。

prd文檔撰寫：很多產品經理入門的時候都要寫產品需求文檔，網上也有很多的模版可供下載參考，但形式其實并不重要，重要的是條理清晰，描述準確，不要遺漏異常情況。文檔的撰寫需要產品經理會用office辦公軟件，axure ，Visio，mindjet思維導圖這些工具，可以說這個地方是最能考驗產品經理硬技能的地方。當然如果一個產品經理只會做詳細功能設計，寫寫需求文檔，那他也只是一個產品助理。

3、項目管理的技能

產品經理的一個重要角色是項目經理，產品經理需要對整個項目的結果負責，包括按時交付，合格交付，成本控制等，但他又不需要像傳統軟件行業的項目經理那樣，做到熟練項目的5大過程組和10大工作領域。

4、數據分析的技能

這兩年，隨著大數據、精細化運營、增長黑客等概念的傳播，數據分析的思維越來越深入人心，產品經理也需要掌握數據分析這項核心技能。當然，我們也不能為了數據分析而分析，而要將落腳點放到產品和用戶上，數據分析應該幫助產品經理不斷優化產品設計和迭代，驅動產品和用戶增長。

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