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【產品創新管理基本概念】

1.1產品創新的概念

產品創新是創造并推出新產品(服務)或改進現有產品(服務)。

產品創新的范圍從戰略到組合管理、單個項目管理到商業化，復雜度較高，受各 種因素的影響，主要是可控因素和不可控因素：

可控：公司文化、戰略、能力、組織、財務(內部)。

不可控：競爭對手、政府政策、國際環境(外部)。

它涉及不同領域的人員：

內部：董事會、綜合管理、營銷、生產、財務、采購。

外部：顧問、供應商、監管機構、代理商、貿易商、客戶/消費者。

1.2 產品創新成功的因素

戰略層面：

產品創新和技術戰略；

發揮核心競爭力瞄準有吸引力的市場；

投資組合管理；

必要的資源。

項目層面：

獨特、優質的產品；

強大的市場導向；

開發前作業；

清晰、早期、穩定的產品定義；

計劃和資源啟動；

從構思到啟動關鍵活動的執行質量速度——但不以犧牲執行質量為代價。

人和環境方面：

項目團隊的組織方式；

合適的環境——氛圍和文化；

高層管理支持。

1.3高績效公司在產品創新成功因素方面的差異化

創新文化：

失敗被理解；管理者確立目標；招聘考慮創新；使用外部通信；重視創新和冒險精神；鼓勵建設性沖突；內部溝通有效。

新產品戰略 ：

1.使用定義明確的新產品戰略來指導所有新產品創新活動;

2.使用“首先進入市場”的策略;

3.更有可能關注可持續性;

4.更有可能應用知識產權方面的考慮;

5.應用全球商業模式(在多個國家開展業務)。

組合管理：

1. 使用項目組合管理工具來選擇項目并確保項目之間的持續平衡：

激進與增量；低風險與高風險；新市場與現有市場

2.使用的具體工具包括：

評分模型；戰略桶；財務模型

新產品開發流程：

1.使用正式的跨職能流程;

2.不斷重新設計流程;

3.使用專門的結構來推動新產品創新;

4.根據產品類別采用靈活性;

5.擁有了解和支持新產品流程的高級管理人員。

模糊前端：

1. 花費更多的精力來了解客戶的需求;

2.使用正式的流程進行創意評估(認識到在早期階段做出正確決策的重要性);

3.使用開放式創新來收集和開發新想法;

4.使用社交媒體收集客戶信息和意見。

開發工具：

1.更多地使用市場研究工具;

2.更頻繁地使用工程設計工具。

指標度量：

1.使用正式的指標來衡量和報告新產品的性能；

2.對輸出和過程使用指標：

產出——例如過去5年產品創新的利潤。