本期話題：項目初期如何確定項目的進度計劃和資源需求？

一、背景介紹

在項目初期，制定項目進度計劃和獲取資源是非常重要的工作之一，通常這些都是項目團隊估算出來的，那我們可以怎樣進行估算，又如何保證估算的準確性合理性，并能夠適應項目的變化呢？

二、嘉賓分享

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凡事預則立，不預則廢，IT項目實施，更是如此。在項目的實施初始，進度計劃是否完整、可行，資源是否估算準確，是項目順利實施的關鍵。

一、首先，讓我們回顧下理論知識，制定進度計劃7個步驟：

1）規劃進度管理

2）定義活動

3）排列活動順序 

4）估算活動資源

5）估算活動持續時間

6）制定進度計劃

7）控制進度

其中4、估算活動資源，5、估算活動持續時間這兩步是制定進度計劃的關鍵步驟，如何能夠準確的估算項目需要資源，估算出單個活動所需要的時間，是該項目制定進度計劃的關鍵。

理論是指導方向，需根據項目實際情況，選擇項目實際需要的步驟。在實際項目中，當你中標后，根據招標文件，項目的整體計劃是確定的。比如，招標文件里會寫明該項目的進度計劃，是多少天，30天，45天，等等，你在偏離表中，還必須應對，無偏離，同意此時間，雖然這個時間根本無法完成，但是為了拿標，只能…（忍了、認了、慫了、背了……）

中標后，項目開始啟動，那么合同的進度就是你實施項目的參考，當然不能超太多，客戶方會說不過去。根據這個時間，制定一個粗略的進度計劃，可以按軟件工程理論，設立幾個里程碑，初步完成一個進度計劃報給客戶方。

當然這個計劃是倒推法，根據客戶要求的時間進行倒推，完成初步計劃。緊接著根據這個初步的計劃，項目經理開始帶領團隊核心骨干或希賽網一塊，細化該進度計劃，估算所需各類資源。

項目初期，項目建設書一般都很粗范，只是明確的大塊內容，主要模塊的內容，一般會細化到系統平臺的二級節點。

具體的內容可根據你投標文件，應對的內容來估算資源，你應對的文件是客戶方認可的內容，是要寫到合同中，這塊其實很重要，這個項目你能做到什么程度，你就寫明，中標后這就你可以按這個內容提交成果。

如果你應對文件準備的夠詳細，很熟悉，甚至這個招標建議書都是你寫的，那么你的計劃制定起來就比較容易，同時你估算資源也就比較準確了。

在制定進度計劃過程中，我重點要求項目經理和組長重點關注這幾個進度管理過程：

· 定義活動；

·估算活動資源；

· 估算活動持續時間。

要求項目經理和組長重點確認這幾個關注點：

· 工作內容不能缺失，要完成的全部工作；

· 工作分解后是否明確責任人；

· 估算人員的時候是否考慮希賽網備份，替補；

· 是否涉及第三方廠家配合；

· 涉及的硬件具體到貨日期；

· 是否預留任務的緩沖時間以及項目整體緩沖時間等等。

二、那么，我們應該如何做呢？

在制定進度計劃和估算資源的工作中，先明確項目范圍，做工作內容估算，wbs希賽網明確技術難點，類比估算時間。

參考同類型項目的人員配備和其他資源配備，一般項目都會配置一個經驗豐富的人，根據以前的經驗可以按這種人員資源模式評估時間，估算出來的肯定是一個成本，資源，時間的區間。

再利用歷史數據或組織過程資產，或者向項目管理辦公室尋求類似項目的相關信息作為參考，制定項目管理計劃，因為好多信息不明確，風險管理計劃要充分做好，尤其是風險應對措施。

比如在一個大數據項目中，項目經理和核心骨干、組長全員參與，參考公司事業部大數據中心的提供的各類材料，根據以往的項目實施經驗，通過project 工具進行wbs 分解，對資源、成本、工時，進行估算。

采用從下到上，估算每個活動的資源和時長，在往上匯總，整理出整個模塊的估算數據，比方這個項目要建立一個數據模型，還需要進行前臺的展現，那么這個工作就要進行分解，1個java開發人員，2個oracle開發人員，1個模型開發希賽網。這個希賽網必須的預約時間，只能在本地工作3天，對于這種情況，就要需要預留任務的緩沖時間，3-4天。如果這個希賽網來不來，還要提前準備替補希賽網，項目的風險也要考慮在內，作為估算的一部分，才能有可能保證該模型正常實施。

三、最后，項目開始實施了

那么我們可以采用每周寫周報、開周例會、每月寫月報、階段工作成果評審、風險和問題跟蹤表等方式監控項目進度，及時糾偏，了解團隊整體開發進度。

1個月后，如果實際執行情況與計劃有較大偏差，則需要根據團隊實際能力重新估算工時、調整人力資源計劃、調整進度計劃；同時每個月監控費用成本并及時糾偏；定期召開進度會議和回顧會；時刻關注關鍵路徑和里程碑事件，必要時動用應急儲備快速跟進。這樣遵循漸進，來回往復，就相對容易管控好進度了。

02

一、敏捷的估算撲克是什么

我估計針對這個問題，大家都是有證的人，技術上肯定沒啥問題，方法特別多。關鍵就在于如何做到準確靈活，有同學說，按時間點倒推，或者里程碑控制。也沒什么錯，關鍵在于倒推的這些內容都是什么，在過程內容中對管理上其他的參與要素怎么管理。

比如說在很多年以前，我們估算的時候，要對周期和工作量提倡做buffer。或者我們用滾動式規劃的方式做持續估算，都是一種合理且已被證明了有效的管理方法。

我簡單說說敏捷的估算撲克。

通常我們的估算，不管是不是敏捷，都需要在需求范圍沒有歧義的前提下，至少需要在團隊內部達成一致。我們會拿到一副牌，通常是長這樣的，這是現在改進的版本。

這些數，首先，絕對不是工時。在敏捷的估算里我們一般會做相對估算，傳統的敏捷意義中，這些數字的意義是故事點。

我們再看這些數，這是斐波那契數列。這個數列的其中一個特點是，數列位數越大，相鄰項的間隔就越大。那我們再回到撲克，0.5、1、2、3……40，這些數字，表示的不是絕對值。有0的情況，0的情況的意思就是，可以忽略不計。

舉例說明：我認為這個功能的故事點我估算出牌是5，那我覺得應該在3-8之間的某一個正態分布的值上可以完成。3-8，老板肯定認為是3，程序員肯定覺得是8。那到底是幾呢？

這就說到了敏捷團隊的一個文化，叫自組織的高度透明團隊。意思就是大家商量，商量出來個幾就是幾。關鍵在于，需要參與估算的這一些人達成一個共識。

還有幾張牌，一個是問號，一個是無窮，其實還有一個上面畫的是一杯咖啡。

問號的意思是，你說的這些東西我沒聽懂，那就需要在講講，或者參與探討；

無窮的意思是，這個東西我沒有辦法估計，希望能夠通過拆分或者轉化進行估算；

咖啡的意思是，我累了需要歇歇。

二、估算的過程：

1、找個舒適的環境，準備好零食；

2、主持人宣讀規則，大家簽字達成一致；

3、PO對需求進行講解，大家同時估算，如果未能達成一致，請有分歧的人說說為什么，重復這個過程；

4、如果3次未能有結果，建議休會或暫時跳過；

5、最后會有一個統計結果，根據團隊速率和PB優先級，決定迭代做哪些；

6、將結果公示到信息源，以保證團隊承諾。

03、我有話說

欣鑫-成都-運營：

“類比估算、同行估算、希賽網估算、再加上內部的組織資產庫和視野環境因素，就是外部因素+內部因素。項目前期，項目的范圍、需要完成的功能、清單應該都是定了的，一般資金方面：估算成本+10%的暫列金+10%的儲備管理，按照這個比例去申請。同樣，人員、資源也按這個比例去申請。

或者還有一個方法就是讓項目組成員報工作量、報資源需要，但讓，報出來的東西一般都是由一定水分的，但可以以此為基礎浮動，然后和項目發起人談需求。看能拿到什么資源，先確定需求邊界。”

牧云-成都-互聯網產品：

“其實這個題很復雜，同樣一個模塊有人快有人慢，有人工資高有的特別低，我們目前還是采用自下而上估算匯總，再經技術經理評審，最后加上冗余。

另外每個人手里不止一個項目，加大了估算的難度，如果是專業外包公司專人專用會輕松很多吧。”

Zen.Wu-政務教育高校：

“我們很糟糕，讓一個技術人員估算，非希賽網緊靠少許經驗，片面估算，又經常被商務打壓。落到項目經理已經是定案費用分配，造成最終估算很不準確。”

04 、QA

Q：小團隊人手不夠，大公司內部孵化也很難有太多資源，基本上1個崗位只有1個人，這種情況咋辦呢？默認前端不懂后端的活、后端也不懂前端。

A：一個崗位一個人的情況，酒喝透了，事也就辦透了。（干系人管理）

Q：那如果一個崗位有3個人，串通的話咋辦喃，比如普遍估得過高。

A：一人一個崗位，輕管理，重結果就好，其實還是需要一定的目標教育和團隊合作教育，互相成就，達成雙贏。

Q：這種撲克牌法進行估算的時候每個人的估算方法是否一致？

A：你是說不同的崗位之間嗎？

Q：如果使用每個人使用的估算方法不一致，任務時間不容易達成一直，而且估算項目時間一般不會直接讓實際干活的人參與吧？撲克牌發不是要求每個人都給出自己估算當前任務的時間么？

A：敏捷估算的對象是故事點，故事點的意思是，這個用戶故事，從開發到給客戶產生價值的這個過程的消耗。理論上，估算目標一致的情況下，差距不會很大，除非倆人誰都不明白誰干的事。撲克估算是種形式，具體的估算規則是絕對估算，規模估算還是相對估算，這要看具體情況。

Q：新手和老手估算時間有差距怎么辦？

A：確實有這個情況，但是敏捷團隊希望是相對平衡，不一致時不應該考慮誰來做這個事，這個規則應該在估算之前達成一致。

Q：技術leader在這個會議上是什么樣的角色呢？

A：技術leader如果參與項目，那就是一般人，如果不參與項目，可以做技術顧問。

總結：

估算出單個活動所需要的時間，是該項目制定進度計劃的關鍵。

三、討論內容整理

【以上關于項目團隊管理的內容都來自于希賽「PM創造營」群內話題討論，由?@小M妹妹? 妹妹整理，由以下小伙伴分享完成@張勇強-新疆-IT通信@閃光創世-上海-IT@羊～@晶晶菇涼-長沙-IT@Fiona-福州-軟件@追星騎士-深圳-金融IT@牧云-成都-互聯網產品@風箏-魔都-IT@大帥-北京-IT@Gary-成都-智慧文旅@啊潮-廣州-互聯網@君杰-長沙-醫療軟件@云淡風清?-大連-制造@Viola-北京-水利@浩－深圳南山－金融行業@大懶-青島-智能健身@三月-長沙-挨踢@欣鑫-成都-運營@聆風-上海-通信@商景春-蘇州-新能源】