PMP^®模擬試題每日一練（5）

一、希賽中標了一個為重要客戶構建數據信息管理系統的項目，已與客戶簽訂了合同并確定了項目章程。五個月后，此項目順利完成進入收尾，各項指標均符合合同要求。此時，客戶要求在合同中增加新的范圍，項目經理應該做什么?( )

A.與客戶溝通，建議簽訂新合同或補充協議 B.請求客戶批準范圍變更帶來的額外預算

C.拒絕范圍變更，因為項目已結束 D.實施客戶的要求，因為此客戶十分重要

二、一個家具制造業檢測項目中，項目經理正在進行收集需求，一些相關方要求家具的制造必須具有較高等級的環保要求，另一些相關方更加強調舒適性。項目經理與團隊討論后，認為首先應該保證環保性，在此基礎上確保舒適性的要求。該項目經理使用的是什么工具?( )

A.聯合應用設計和開發(JAD) B.質量功能展開(QFD) C.名義小組技術 D.待辦事項列表(Backlog)

三、某項目包含七個活動，活動一最先開始歷時2周;活動七必須在活動三、五、六完成后才能開始，需要3周才能完成;活動二、四、五在活動一完成后才能開始，分別需要用4周、5周、8周的時間完成;活動三接著活動二，歷時3周;活動六接著活動四，歷時4周?，F在活動三延期3周，關鍵路徑需要用多久時間?( )

A.12周 B.13周 C.14周 D.15周

四、某項目的項目經理在管理過程中出現大量問題，公司高級管理層認為該項目經理的能力不足勝任，所以將該項目經理調離，任命了一名新的項目經理。項目經理分析發現原項目經理決策存在大量問題，如果進行糾正得不償失，所以制定了一份新的項目管理計劃，新計劃得到變更控制委員會的審批通過。對于原項目經理投入的時間和資金應用哪一項來評價?( )

A.固定成本 B.邊際成本 C.沉沒成本 D.機會成本

五、某IT公司正在給當地的一家銀行開發一個人臉識別系統，執行過程中，項目經理召集志愿者來進行“刷臉”，項目團隊發現有一部分志愿者無法正常識別，這正在執行哪一個項目管理過程?( )

A.管理質量 B.控制質量 C.控制范圍 D.規劃質量管理

答案及解析：

【答案】：A B D C B

一、希賽中標了一個為重要客戶構建數據信息管理系統的項目，已與客戶簽訂了合同并確定了項目章程。五個月后，此項目順利完成進入收尾，各項指標均符合合同要求。此時，客戶要求在合同中增加新的范圍，項目經理應該做什么?( )

A.與客戶溝通，建議簽訂新合同或補充協議 B.請求客戶批準范圍變更帶來的額外預算

C.拒絕范圍變更，因為項目已結束 D.實施客戶的要求，因為此客戶十分重要

【解析】：選A。本題考察收尾階段的變更處理。

關鍵詞：項目已順利完成進入收尾，且符合合同各項指標。收尾階段一般不接受變更(質量問題除外)，一般會建議簽訂補充協議或者重新開項目，因此選擇A選項。

選項B：范圍變更是由CCB批準，而不是客戶批準，且這里已經完成了合同，不會再進行新的范圍變更。

選項C：項目經理無權直接拒絕便跟，可以和客戶溝通。

選項D：項目經理無權直接實施涉及基準的變更。

二、一個家具制造業檢測項目中，項目經理正在進行收集需求，一些相關方要求家具的制造必須具有較高等級的環保要求，另一些相關方更加強調舒適性。項目經理與團隊討論后，認為首先應該保證環保性，在此基礎上確保舒適性的要求。該項目經理使用的是什么工具?( )

A.聯合應用設計和開發(JAD) B.質量功能展開(QFD) C.名義小組技術 D.待辦事項列表(Backlog)

【解析】：選B。本題考查引導的適用場景，質量功能展開的做用

關鍵詞：家具制造業檢測項目，說明是制造業。為了在制造業中更好的收集需求，適用的方式是質量功能展開。特別容易與之混淆的是JAD，以及代辦事項列表。

選項A：聯合應用設計或開發 (JAD) 會議適用于軟件開發行業來進行收集需求時使用。

選項C：名義小組技術的關鍵詞是投票，投票來識別最有創意的意見，這里是對需求進行分類和排序，不是投票。

選項D：待辦事項列表是在敏捷項目中適用。

三、某項目包含七個活動，活動一最先開始歷時2周;活動七必須在活動三、五、六完成后才能開始，需要3周才能完成;活動二、四、五在活動一完成后才能開始，分別需要用4周、5周、8周的時間完成;活動三接著活動二，歷時3周;活動六接著活動四，歷時4周?，F在活動三延期3周，關鍵路徑需要用多久時間?( )

A.12周 B.13周 C.14周 D.15周

【解析】：選D。本題考查進度網絡分析。

由圖可知，本項目有三條路徑分別是：一-二-三-七，歷時12周;一-五=七，歷時13周;一-四-六-七，歷時14周;原關鍵路徑為一-四-六-七，歷時14周，先活動三延期3周，導致路徑一-二-三-七時長變為15周，故關鍵路徑發生改變，時長為15周。所以選擇D選項。

四、某項目的項目經理在管理過程中出現大量問題，公司高級管理層認為該項目經理的能力不足勝任，所以將該項目經理調離，任命了一名新的項目經理。項目經理分析發現原項目經理決策存在大量問題，如果進行糾正得不償失，所以制定了一份新的項目管理計劃，新計劃得到變更控制委員會的審批通過。對于原項目經理投入的時間和資金應用哪一項來評價?( )

A.固定成本 B.邊際成本 C.沉沒成本 D.機會成本

【解析】：選C。本題考查沉沒成本的概念。

關鍵詞：之前已經投入

選項A：固定成本是指成本總額在一定時期和一定業務量范圍內，不受業務量增減變動影響而能保持不變的成本;

選項B：邊際成本是每一單位新增生產的產品(或者購買的產品)帶來的總成本的增量;

選項C：指以往發生的，但已無法挽回，且與當前決策無關的費用，為本題最佳實踐;

選項D：機會成本是指為從事某項經營活動而放棄另一項經營活動的機會，或利用一定資源獲得某種收入時所放棄的另一種收入。

五、某IT公司正在給當地的一家銀行開發一個人臉識別系統，執行過程中，項目經理召集志愿者來進行“刷臉”，項目團隊發現有一部分志愿者無法正常識別，這正在執行哪一個項目管理過程?( )

A.管理質量 B.控制質量 C.控制范圍 D.規劃質量管理

【解析】：選B。本題考查規劃質量、管理質量、控制質量過程的區分

關鍵詞：控制質量 是為了評估績效，確保項目輸出完整、正確，并滿足客戶期望，而監督和記錄質量管理活動執行結果的過程。人臉識別系統是項目的可交付成果，其無法正常識別人臉說明可交付成果存在顯著缺陷，這是對可交付成果的質量進行監督，因此本題的正確答案是B選項。

選項A，管理質量是把組織的質量政策用于項目，并將質量管理計劃轉化為可執行的質量活動的過程。強調的是按照質量管理計劃執行質量管理活動，與題干不符。

選項C，本題干不涉及范圍，與題干不符。

選項D，規劃質量管理是識別項目及其可交付成果的質量要求和/或標準，并書面描述項目將如何證明符合質量要求和/或標準的過程。強調的是識別質量標準，與題干不符。