PMP^®模擬試題每日5題(15)

一、項目經理正在管理一個聯合項目，在驗收前一天，項目經理確定可交付成果未完成。團隊成員報告是由于其不知道自己的任務分配導致的，項目經理應該建議團隊成員關注哪一項?

A.RACI矩陣 B.資源分解結構 C.團隊章程 D.組織分解結構

二、項目經理被任命在一個進度緊張的項目中，項目經理在確定所需資源后，需要在組織內部進行選擇資源，并且為資源分配相應的活動。項目經理沒有資源選擇的直接控制權，項目經理應該怎么做?

A.使用談判技術，與職能經理協商獲取內部資源 B.進行外部招聘

C.組建虛擬團隊 D.查看資源日歷獲取資源

三、項目經理依據組織的管理要求對項目進行管理。項目經理鼓勵團隊成員開展目標的制定，沒有對員工嚴格的管理制度，認為員工熱衷于發揮自己的才能和創造性;大多數人都具有解決組織問題的能力。項目經理信奉的是什么理論?

A.期望理論 B.雙因素理論 C.Y理論 D.生理需要

四、在一個大型項目即將完成之際，政府頒布了一項新的法規使項目不得不暫停，因為這項法規的頒布可能會給最終產品帶來嚴重的問題。由于項目發起人要求盡快結束該項目，兩名主管人員產生了激烈沖突，開發主管認為項目應該繼續進行并按正常程序收尾，另一名測試主管則認為該項目不應繼續下去，項目經理應當采用何種沖突解決方式來提供提供長期解決方案?

A.妥協/調解 B.合作/解決問題 C.緩和/包容 D.強迫/命令

五、你是某飲料制作企業的項目經理，你所在的公司正在進行一款新型飲料產品的生產項目，該項目已接近尾聲，但是有兩名團隊成員對飲料成分的添加產生了激烈的沖突，致使團隊其他成員之間也出現了嚴重分歧，為了盡快結束項目，你準備替換掉這兩名團隊成員，你正在采用哪種沖突解決方法?

A.妥協/調解 B.合作/解決問題 C.緩和/包容 D.強迫/命令

答案及解析：

【答案】：A A C B D

一、項目經理正在管理一個聯合項目，在驗收前一天，項目經理確定可交付成果未完成。團隊成員報告是由于其不知道自己的任務分配導致的，項目經理應該建議團隊成員關注哪一項?

A.RACI矩陣 B.資源分解結構 C.團隊章程 D.組織分解結構

【解析】：選A。本題考查RACI矩陣

關鍵詞：團隊成員不知道自己的任務分配，也就是對自己的角色職責不明確，團隊成員的角色和職責是在責任分配矩陣之中的，RACI是責任分配矩陣的一個例子，所以團隊成員可以查看RACI矩陣獲取自己的角色職責，選項A正確。

選項B，資源分解結構是對資源進行分類的工具，沒有每個資源具體做什么的任務分配。

選項C，團隊章程中定好了規則和制度，當前不是團隊成員不遵守制度，而是團隊成員不知道工作內容。

選項D，組織分解結構是描述組織結構層級的，展示的是具體的部門，與團隊成員的任務無關

二、項目經理被任命在一個進度緊張的項目中，項目經理在確定所需資源后，需要在組織內部進行選擇資源，并且為資源分配相應的活動。項目經理沒有資源選擇的直接控制權，項目經理應該怎么做?

A.使用談判技術，與職能經理協商獲取內部資源 B.進行外部招聘

C.組建虛擬團隊 D.查看資源日歷獲取資源

【解析】：選A。本題考查獲取資源的工具技術-談判

關鍵詞：項目經理需要選擇資源，也就是需要獲取資源。沒有對資源選擇的直接控制權，需要獲取資源首先需與職能經理進行協商。選項A正確。

選項B，外部招聘是獲取外部資源的方式，當前需要在組織內部進行選擇

選項C，虛擬團隊是解決地理位置分散的問題，無法解決缺少資源的問題，不能獲取資源

選項D，資源日歷是明確了團隊內部資源的具體可用時間，先要獲取資源之后才會依據資源制定資源日歷。

三、項目經理依據組織的管理要求對項目進行管理。項目經理鼓勵團隊成員開展目標的制定，沒有對員工嚴格的管理制度，認為員工熱衷于發揮自己的才能和創造性;大多數人都具有解決組織問題的能力。項目經理信奉的是什么理論?

A.期望理論 B.雙因素理論 C.Y理論 D.生理需要

【解析】：選C。本題考查激勵理論中的Y理論

關鍵詞：認為人心本善，員工會充分發揮主觀能動性用于工作中，鼓勵團隊成員參與到目標的制定中，說明沒有嚴格的等級和監控制度，這是Y理論的觀點。

選項A，期望理論是說團隊成員需要從期望值和效價之間的乘積，也就是說如果一個人認為努力工作能帶來成功的結果，且這種結果對他有較大的吸引力，他就會受到激勵而努力工作，和是否設置嚴格的管理制度無關。

選項B，雙因素理論是激勵因素和保健因素，與制度也沒有聯系。

選項D，生理需要是馬斯洛需求層次理論，生理需要說的是人最開始是追求溫飽，這與題干無關。

四、在一個大型項目即將完成之際，政府頒布了一項新的法規使項目不得不暫停，因為這項法規的頒布可能會給最終產品帶來嚴重的問題。由于項目發起人要求盡快結束該項目，兩名主管人員產生了激烈沖突，開發主管認為項目應該繼續進行并按正常程序收尾，另一名測試主管則認為該項目不應繼續下去，項目經理應當采用何種沖突解決方式來提供提供長期解決方案?

A.妥協/調解 B.合作/解決問題 C.緩和/包容 D.強迫/命令

【解析】：選B。本題考查沖突的解決方式

關鍵詞：何種沖突解決方式來提供提供長期解決方案，由于是長期的解決方案，所以要選擇正面處理沖突的方法，選項B正確。

選項A，妥協是雙方各退一步，出現雙輸的局面。

選項B，合作解決問題是在無需立即解決沖突時，最好的解決沖突的方式，是雙方一起討論得出解決方案。

選項C，緩和是沒有解決沖突本身，只是強調求同存異。

五、你是某飲料制作企業的項目經理，你所在的公司正在進行一款新型飲料產品的生產項目，該項目已接近尾聲，但是有兩名團隊成員對飲料成分的添加產生了激烈的沖突，致使團隊其他成員之間也出現了嚴重分歧，為了盡快結束項目，你準備替換掉這兩名團隊成員，你正在采用哪種沖突解決方法?

A.妥協/調解 B.合作/解決問題 C.緩和/包容 D.強迫/命令

【解析】：選D。本題考查沖突的解決方式

關鍵詞：為了盡快結束項目，你準備開除這兩名成員，并請求新的資源代替，這屬于強制的沖突解決策略，選項D正確。

選項A，妥協是雙方各退一步，出現雙輸的局面。

選項B，合作解決問題是在無需立即解決沖突時，最好的解決沖突的方式，是雙方一起討論得出解決方案。

選項C，緩和是沒有解決沖突本身，只是強調求同存異。