項目經理在項目管理過程中，可能會遇到各種不可預見的情況和風險，這時就需要用到回彈計劃和應急計劃這兩項工具來應對。以下是項目經理需要使用這兩項工具的一些情況：

風險評估顯示存在高風險：當項目風險評估結果顯示存在高風險時，項目經理需要制定應急計劃來應對這些已知的風險。應急計劃詳細說明了當這些風險實際發生時，項目團隊將采取的預先確定的措施，以確保項目能夠繼續進行并降低風險對項目的影響。

主應對計劃可能失效：盡管已經制定了應急計劃，但有時候主應對計劃可能無法完全應對所有風險，或者由于某些原因(如資源限制、時間緊迫等)而無法執行。在這種情況下，項目經理需要制定回彈計劃作為備用方案。回彈計劃考慮了主應對計劃失敗的情況，并設計了一套新的應對策略，以確保項目在遇到問題時仍然能夠繼續進行。

項目變更導致風險增加：在項目執行過程中，可能會出現變更請求或范圍變更，這些變更可能會帶來新的風險或增加現有風險的影響。在這種情況下，項目經理需要評估這些變更對項目的影響，并更新或調整應急計劃和回彈計劃，以確保項目能夠應對這些新的風險。

緊急事件發生：在項目執行過程中，可能會發生一些緊急事件，如自然災害、設備故障、人員變動等。這些事件可能會對項目的進度、成本和質量產生重大影響。在這種情況下，項目經理需要迅速啟動應急計劃，并采取必要的措施來應對這些緊急事件，以減少對項目的影響。

總之，項目經理在項目管理過程中需要不斷關注項目的風險情況，并根據實際情況制定和調整應急計劃和回彈計劃。這兩項工具可以幫助項目經理更好地應對項目中的風險和不確定性，確保項目能夠順利進行并成功交付。