PMP^®考試成績單中的“People”和“Process”分別對應(yīng)PMP^®考試大綱中的“人員”和“過程”兩大領(lǐng)域，具體說明如下：

一、People（人員）領(lǐng)域

定義：聚焦于項目團隊和利益相關(guān)方的管理，強調(diào)人員互動與協(xié)作。

占比：在PMP^®考試中占42%的權(quán)重。

核心任務(wù)：涵蓋14個關(guān)鍵任務(wù)，包括：

領(lǐng)導(dǎo)團隊：激發(fā)團隊潛力，推動目標達成。

管理沖突：有效化解團隊內(nèi)部或利益相關(guān)方之間的矛盾。

支持團隊績效：通過資源、培訓(xùn)等手段提升團隊效能。

運用情商提升團隊績效：利用情商技巧增強團隊凝聚力與協(xié)作效率。

與相關(guān)方協(xié)作：識別、分析并管理利益相關(guān)方的期望與影響。

建設(shè)團隊：構(gòu)建高效協(xié)作的團隊結(jié)構(gòu)與文化。

談判確定項目協(xié)議：通過談判明確項目范圍、責(zé)任與交付成果。

二、Process（過程）領(lǐng)域

定義：圍繞項目管理的流程與執(zhí)行，涵蓋從啟動到收尾的全生命周期管理。

占比：在PMP^®考試中占50%的權(quán)重，是三大領(lǐng)域中權(quán)重最高的部分。

核心任務(wù)：包含17個關(guān)鍵任務(wù)，例如：

規(guī)劃并管理進度計劃：制定項目時間表，監(jiān)控進度偏差。

評估和管理風(fēng)險：識別、分析并應(yīng)對項目風(fēng)險。

管理項目變更：控制項目范圍、進度、成本的變更。

整合項目規(guī)劃活動：協(xié)調(diào)各知識領(lǐng)域的規(guī)劃工作，確保一致性。

規(guī)劃和管理采購：管理供應(yīng)商選擇、合同簽訂與采購執(zhí)行。

規(guī)劃和管理預(yù)算和資源：分配資源，監(jiān)控成本與預(yù)算執(zhí)行。

確保進行知識交流：促進項目知識的共享與傳承。

三、PMP^®考試成績單的評估方式

成績等級：成績單通過四個等級反映考生對各領(lǐng)域的掌握程度：

Above Target（高于目標）：優(yōu)秀水平

Target（目標水平）：及格水平

Below Target（低于目標）：需改進水平

Needs Improvement（需要提高）：未達標水平

3A成績：若考生在“人員”“過程”“業(yè)務(wù)環(huán)境”三大領(lǐng)域均達到“Above Target”，則成績單顯示為3A，代表最高水平。

任務(wù)級評估：考生可查看對每個領(lǐng)域中具體任務(wù)的掌握情況，例如在“人員”領(lǐng)域的“管理沖突”任務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)異，但在“運用情商提升團隊績效”任務(wù)中存在不足。