● 信息系統評價中，系統的質量評價需要定出質量的指標以及評定優劣的標準。對管理信息系統的質量評價而言，其特征和指標通常包含九個方面。下列選項（  ）不在這九項之列。

（31）A．輸出數據格式是否規范

B. 系統對用戶和業務需求的相對滿意程度

C.系統的開發過程是否規范

D.系統運行結果的有效性和可行性

● 在能力管理活動中，能力數據庫是成功實施能力管理流程的基礎。該數據庫中的數據被所有能力管理的子流程存儲和使用，因為該數據庫中包含了各種類型的數據。下列數據選項中，（  ）不在這些數據類型之列。

（32）A．業務數據

B.服務數據

C.技術數據

D.浮點型數據

● 局城網中某主機的IP地址為 202.116.1.12/21,該局域網的子網掩碼為（  ）。

（33）A．255.255.255.0

B.255.255.252.0

C.255.255.248.0

D.255.255.240.0

● 利用不同基準測試程序對計算機系統進行測試可能會得到不同的性能評價結果，對這些評價結果進行統計和比較分析，可以得到較為準確的接近實際的結果。在性能評價中，持續性能最能體現系統的實際性能。下列選項中，一（  ）不是常用的表示持續性能的計算方法。

（34）A．幾何性能平均值Gm

B.算術性能平均值Am

C.卷積性能平均值Cm

D.調和性能平均值Ha

● 信息系統的技術性能評價包括六方面內容，（  ）不屬于信息系統技術性能評價的內容。

（35）A．系統離線磁帶備份的能力

B.系統的總體技術水平

C.系統的功能覆蓋范圍

D.信息資源開發和利用的范圍和深度

● 計算機系統性能評價技術是按照一定步驟，選用一定的度量項目，通過建模和實驗，對計算機的性能進行測試并對測試結果作出解釋的技術。在系統性能的評價方法中，最直接最基本的方法是測量法，使用測量法需解決三類問題，下列選項中，（  ）不屬于要解決問題。

（36）A．選擇測量時的工作負載

B.選擇測量的方法和工具

C.運行周期降到最低限度

D.根據系統評價目的和需求，確定測量的系統參數

● 信息系統管理中的安全管理涉及安全管理措施的制定， 信息系統的安全保障能力取決于信息系統所采取的安全管理措施的強度和有效性。這些措施可以按五個層面劃分，下列（  ）不在這五個層面的劃分之列。

（37）A．安全設備

B. 安全策略

C. 安全組織

D.安全人員

● 一個虛擬局域網是一個（  ）。

（38）A．廣播城

B.沖突域

C.組播域

D.物理上隔離的區域

● 錯誤控制是管理、控制并成功糾正已知錯誤的過程，它通過變更請求向變更管理部門報告需要實施的變革，確保已知錯誤被完全消除，避免再次發生故障。錯誤控制的過程中不包括下列（  ）的工作內容。

（39）A．無負載加載啟動

B.發現和記錄錯誤

C.記錄錯誤解決過程

D.跟蹤監督錯誤解決過程

● 在故障管理中，有三個描述故障的特征，下列（  ）不屬于這三個特征。

（40）A．影響度

B.緊迫性

C.優先級

D.處理方法

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