歷年真題對軟考信息系統運行管理員考試備考有非常重要的參考價值，但系統及完整的軟考信息系統運行管理員歷年真題并不好找，為幫助各位考生備考復習，同時為了節省各位考生查找軟考信息系統運行管理員歷年真題的時間，本文特整理了2018-2021年軟考信息系統運行管理員歷年真題及答案。點擊文章上方或本文資料下載處的“立即下載”，可下載軟考信息系統運行管理員歷年真題及答案完整版。

歷年信息系統運行管理員下午真題參考：

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

某公司A簽約了一個城市銀行核心業務系統軟硬件運維服務項目，服務期1年。針對銀行的重要信息系統的硬件設備和基礎軟件提供運行維護服務。

公司A為該項目組建了運維團隊，其中小張被派駐現場，負責信息系統的日常監控和備份等操作。當出現系統故障時，小張需要配合技術希賽網診斷和排除故障。小張除了日常使用監控工具監測和記錄服務器、基礎軟件、數據庫等運行狀態外，還需要定期將規定的數據備份到磁帶機上，以避免人為誤操作、硬盤損壞、病毒及黑客造成關鍵數據的一直丟失，保證數據的可用性、一致性和完整性。

[問題1]（6分）

基于以上案例，請指出小張在信息系統設施運維故障排除中需要執行的主要步驟。

[問題2]（3分）

基于以上案例，請指出小張定期備份屬于哪種備份類型。

[問題3]（3分）

作為駐場人員，需要熟悉例行操作運維過程中的例行服務指導手冊。請從候選答案中選擇三個屬于指導手冊的內容，將該選項編號填入答題紙對應欄內（所選答案超過三個該題得0 分）。

A． 各項任務的操作步驟及說明      B.響應支持記錄

C. 判定運行狀態是否正常的標準    D.重大事件的分析改進報告

E.應急處置的報告                 F.異常狀況的處置流程

[問題4]（3 分）

預防性檢查是例行操作的主要工作，主要包括性能檢查和脆弱性檢查兩個方面。請從候選答案中選擇三個屬于脆弱性檢查的內容，將該選項編號填入答題紙對應欄內（所選答案超過三個該題得 0 分）。

A．檢查服務器非業務繁忙期內存使用峰值情況

B.檢查數據流網絡流量情況

C.檢查設備鏈路的冗余度要求

D.設備生命周期與硬件可靠性評估

E.檢查數據庫備份策略是否合理

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