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軟考案例分析題的通用答題方法!附2023軟考案例分析題及答案解析

軟考 責任編輯:賀曉佩 2023-06-20

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一、歷年考試范圍

首先,范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理,這4大管理都是歷年考試的大頭,所以全拿下這些對考試的通過有很大幫助。

另外,配置管理、變更管理、合同管理、整體管理要掌握分析的方法;

溝通管理一般都和其他管理融合在一起,答題的時候都加上溝通管理會更好。比如說:項目的范圍,需求,進度出現問題總是包含著溝通不當在內。

二、題型講解

1、成本超出

這題一般是在計算題中出現。理解AC,PV,EV,會計算CV,SV,CPI,SPl然后判斷成本和進度狀況,一般就拿到一大半的分了。

2、無法驗收

首先要替甲方考慮為什么不驗收,我們應該把項目分成一步步來考慮:

(1)合同而言通常考察合同方面時,常常會存在遺漏驗收標準、變更流程、違約責任、付款日期方式和范圍規定等問題。

(2)需求方面,需要結合溝通管理,因為無法驗收情況的出現常常與需求有關,無論是涉及范圍還是質量。

(3)實施階段,這個階段質量問題往往會出現,而強調的是質量控制要貫穿于整個過程,而非在產品完成后才進行檢測。此外,QA的作用也需要被提及,并且需要按照標準執行工作,如果無法解決問題需要上報領導。

(4)范圍問題,范圍問題需要單獨提出,因為它涉及的知識點太多,包括需求、溝通、范圍、合同和變更。一般解決范圍問題需要從這些方面入手,例如需要明確需求、解決溝通問題、簽訂合同時不要草率等等,而變更的流程也需要被認真分析,包括提出、評審、同意、實施、監控和效果評估等環節。

(5)變更,在處理變更時,需要熟悉變更的流程和原因。

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