2023年11月4日上午舉行的系統集成項目管理工程師（中項）第五批次考試真題及答案已整理完畢，本文帶來的是網友回憶版2023年11月4日上午軟考中項第五批次綜合知識真題答案（11-20），完整版PDF真題可在本文文首或文末本文資料處下載。答案解析請考生關注考后公開課。

11、

【考生回憶版】關于ITSM的描述，不正確的是：()。

A、ITSM是一種以服務為中心的管理方法

B、ITSM管理方法適用于企業的業務管理

C、ITSM的主要任務是管理客戶和用戶的IT需求

D、ITSM以客戶為中心提供IT服務

12、

【考生回憶版】（  ）不屬于我國電子政務的發展方針。

A、以政府監管作為電子政務發展的出發點和落腳點

B、堅持創新發展和加強管理的有機統一

C、將科學發展觀貫穿電子政務發展全過程

D、把深化應用和突出成效作為電子政務發展的根本要求

13、

【考生回憶版】工業和信息化部等17部門聯合印發《“機器人+”應用行動實施方案》，其中指出要推動我國機器人產品的（  ）和智能化。

A、定制化

B、高端化

C、多元化

D、規范化

14、

【考生回憶版】（）不屬于制定項目管理計劃的輸出。

A、項目使用的項目管理過程

B、批準的預算與發生的成本

C、與項目干系人進行溝通的要求和技術

D、為項目選擇的生命周期模型

15、

【考生回憶版】關于傳統防火墻的描述，正確的是：（  ）。

A、控制內部網絡違規行為

B、檢測病毒入侵

C、阻止非信任地址的訪問

D、用來管理進出企業內部網的數據

16、

【考生回憶版】關于合同的描述，不正確的是：（  ）。

A、如果中標人不同意按照招標文件規定的條件或條款按時進行簽約，招標方需要與中標人協商解決，不能宣布該標作廢

B、招標人和中標人不得再行訂立背離合同實質性內容的其他協議

C、合同的標的、價款、質量、履行期限等主要條款應當與招標文件和中標人的投標文件的內容一致

D、合同的條款一般應包括：當事人的名稱和地址、標的、數量、質量、價款和報酬、履行期限、地點和方式、違約責任和解決爭議的方法等

17、

【考生回憶版】關于信息的描述，不正確的是（  ）。

A、信息只有流動起來，才能體現其價值

B、信息是有價值的一種客觀存在

C、信息的價值大小取決于信息中所包含的信息量

D、信息是客觀事物狀態和運動特征的一種普遍形式

18、

【考生回憶版】項目經理小張在分析項目績效時，發現幾個模塊的開發工作無法按時完成，導致測試工作也無法按時啟動，但是目前項目成本已經超支，客戶的交付時間也不可更改。小張于是和項目組討論，開發全部完成前提前開始部分測試工作，確保項目按期交付。此處小張運用的進度管理技術是（  ）。

A、資源平衡

B、資源平滑

C、快速跟進

D、趕工

19、

【考生回憶版】一次項目例會上，研發工程師和產品經理因為某個功能定義的頻繁變更發生了激烈的爭吵。此時項目經理制止了爭吵，提出會后再單獨組織一次會議來討論解決方案。該項目經理采用的沖突管理方法是（  ）。

A、撤退

B、妥協

C、強制

D、合作

20、

【考生回憶版】（ ）將數據按照網絡能理解的方案進行格式化，如同應用程序與網絡之間的翻譯官。

A、表示層

B、會話層

C、傳輸層

D、應用層