軟考實名認證申領失敗怎么辦？
摘要：軟考實名認證申領失敗怎么辦？軟考實名認證申領失敗要找誰？根據中國計算機技術職業資格網說明，網絡身份認證憑證申領失敗、使用異常等情況可通過國家網絡身份認證APP“意見反饋”或“在線客服”反映或撥打客服熱線400-117-1166反映。
2025年軟考考試報名必須實名認證，當報考人員在實名認證過程中遇到網絡身份認證憑證申領失敗、使用異常等情況，可通過國家網絡身份認證APP“意見反饋”或“在線客服”反映或撥打客服熱線400-117-1166反映。
附：2025年軟考報名實名認證操作流程
1、下載國家網絡身份認證APP，首頁點擊立即申領。
2、選擇證件類型。
3、在手機NFC區域識讀本人身份證核驗身份信息。
4、本人人臉識別。
5、設置關聯手機號碼。
6、設置網絡身份認證憑證口令。
7、申領成功，選擇是否在當前手機使用網絡身份認證憑證。
蘋果手機注意事項：
1、iPhone7及以上機型，且系統版本為iOS14.5及以上的蘋果手機方可支持NFC識讀身份證。
2、在設置-通用里打開NFC功能。
3、NFC識別區域一般在手機背面上半部分（靠近后置攝像頭區域）手持身份證件緊貼機身，橫向或豎向緩慢移動嘗試。
（注！本文圖片均來源于中國計算機技術職業資格網）
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