軟考高級資格“系統規劃與管理師”一年僅安排一次考試，自2024年起從傳統的上半年5月調整至下半年11月，延續至2025年。

一、考試科目與內容

考試共設三個科目，均采用機考閉卷形式，需三科同時達到45分及以上（滿分75分）方為合格，單科成績不保留。具體科目內容如下：

1.綜合知識（單選題）

形式與題量：75道單選題，限時120-150分鐘。

核心內容：

基礎理論：信息系統規劃方法、云資源規劃（計算/存儲/數據中心）、網絡架構（廣域網/局域網/無線網）、數據治理（標準化、架構設計）。

新增重點（2025年）：

數字中國戰略（數字經濟、數字政府、智慧城市/園區規劃）；

企業數字化轉型路徑、云原生技術架構、智能制造系統規劃；

法律法規：《網絡安全法》《數據安全法》及IT服務國標。

難度特點：知識點覆蓋24章、超800頁教材，需構建系統知識圖譜。

2.案例分析（主觀題）

形式與題量：3道場景化主觀題（每道含2-3子問題），限時90-120分鐘，與綜合知識連考（總時長240分鐘）。

核心場景與能力要求：

典型題型：

IT服務生命周期管理（如災備方案設計、RTO/RPO指標制定）；

團隊協作沖突解決（如運維與開發團隊矛盾）；

故障應急處理（結合日志分析提出解決方案）。

答題規范：需按“問題定位→理論依據（如ITIL流程）→解決步驟→效果驗證”結構化作答。

難度特點：強調跨領域整合（如信息安全+云資源規劃），需結合實際項目經驗。

3.論文（論述題）

形式與要求：從2道題目中選1題，撰寫2500字論文，限時120分鐘。

核心主題與結構：

高頻主題：

企業數字化轉型實踐、云原生系統規劃、AI在運維中的應用；

需結合PDCA模型、服務測量指標等工具論述。

結構要求：

摘要（300字內）+正文（背景→理論方法→實踐案例→總結與展望）；

難度特點：案例需真實詳實，避免空洞理論，時間把控嚴格。

二、備考建議

基礎階段（1-3個月）：精讀教材，用思維導圖梳理IT服務生命周期（ITILv4流程、ISO20000標準）。

強化階段（1-2個月）：

刷近5年真題，總結綜合知識重復考點（占比40%）；

案例分析按“四步模板”訓練，論文提前準備2-3篇通用范文。

沖刺階段（1個月）：全真模擬機考環境，嚴格限時完成論文（2小時2500字）。