案例場景

某市A公司計劃實施某市政府機關單位智能化安保管理系統(tǒng)項目，項目覆蓋整個市、區(qū)、縣的機關單位，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理。

A公司任命了剛畢業(yè)一年的小趙擔任項目經(jīng)理，由于項目工期緊，任務重，小趙接到任命后立刻獨立完成了風險管理計劃的編制。

在此過程中，他仔細查看了干系人風險資料和戰(zhàn)略風險計分表。隨后，小趙和公司風險管理專家李工兩人完成了項目的風險識別，小趙完成了風險登記冊的編制工作。風險登記冊部分內容如下圖所示:

隨后，A公司經(jīng)該政府機關單位同意，將門禁子系統(tǒng)的設計和實施分包給專業(yè)從事門禁系統(tǒng)研發(fā)的B公司。

在項目后期，李工經(jīng)過仔細的評估發(fā)現(xiàn)B公司可能無法按時完成門禁子系統(tǒng)的實施工作，存在無法按時交付的風險。針對這一風險，小趙臨時決定讓同樣具有門禁系統(tǒng)研發(fā)資質的C公司協(xié)助B公司完成分包項目。李工對此進行了決策樹分析，所得數(shù)據(jù)如下表所示:

小趙以工期緊張為由，堅持讓C公司協(xié)助B公司完成門禁系統(tǒng)的實施工作。最終項目雖按時完工，但成本存在嚴重超支。

[問題1]結合案例，請分析該項目在風險管理方面存在哪些問題。(10分)

[問題2]該案例中體現(xiàn)了哪些工具技術的應用。(3分)

[問題3]假如你是項目經(jīng)理，結合李工分析得到的數(shù)據(jù)，面對兩種方案，你會做出什么決策。(4分)

[問題4]請將下面(1)~(3)處的答案填寫在答題紙的對應欄內。(3分)

按照風險來源或損失產(chǎn)生的原因可將風險劃分為(1)和人為風險，人為風險又可以細分為行為、(2)、(3)、政治和組織風險等。

[問題5]請將以下問題的答案填寫在答題紙的對應欄內。(5分)

(1)請簡述權變措施和應急計劃的區(qū)別(2分)

(2)請指出案例中列出的風險措施分別采用的是哪種風險應對策略。(3分)

參考答案：

[問題1](10分)

風險管理計劃不應該只由項目經(jīng)理一個人完成;

沒有識別出人力資源風險，選擇剛畢業(yè)一年的小趙擔任項目經(jīng)理;

風險識別應該全員參與識別，而不是小趙和李工兩個人完成;

沒有定期地對風險進行再識別，風險識別沒有貫穿項目始終;

風險應對措施不夠有效，造成成本嚴重超支。

(其他答案合理可酌情給分)

[問題2](3分)

分析技術、專家判斷、消極風險或威脅的應對措施、決策樹分析

[問題3](4分)

完整試卷及答案可點擊下方藍字獲取！

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析試卷