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第一章 緒論

1 信息和信息化的概念

1、信息的定義

香農（Claude E.Shannon）：信息就是不確定性的減少。

2、信息的特點

客觀性【真偽性】：真實是信息的中心價值，信息分主觀信息（如：決策、指令、計劃）和客觀信息（如：國際形勢、經濟發展、一年四季）。

普遍性：物質決定精神，物質的普遍性決定了信息的普遍存在。

無限性：客觀世界是無限的，信息的總量是無限的，每個具體事物能產生的信息也是無限的。

動態性：信息隨著時間的變化而變化。

相對性：不同主體從同一事物中獲取的信息及信息量可能是不同的。

依附性：信息是客觀世界的反映，信息要依附一定的載體。信息不能完全脫離物質而獨立存在。

變換性：信息通過處理實現變換或轉換。

傳遞性：信息在時間上的傳遞即是存儲；在空間上的傳遞即是轉移或擴散。

層次性：客觀世界是分層的，信息也是分層的。    

系統性：不同類別的信息可形成不同整體。 

轉化性：信息可轉化為物質或能量。

2 系統工程方法論

1、系統工程定義

從整體出發、從系統觀念出發，以求【整體最優】 

2、系統工程方法

3 信息系統建設原則

高層管理人員介入原則：如：CIO介入。

用戶參與開發原則：用戶確定范圍、核心用戶全程參與、用戶深度參與。

自頂向下規劃原則：以此減少信息不一致的現象。

工程化原則：引入【軟件工程】。

其它原則：創新性原則、整體性原則、發展性原則、經濟性原則。