2017初級社會工作者實務真題及答案

51、社會工作者小王在社區開展關愛高齡老人的服務，經過需求評估，小王在計劃書中設計的具體干預措施之一是發動所在社區中的鄰里、物業公司職工、保潔員等共同為社區內高齡老人提供支援，上述干預措施旨在建立社區居民關愛高齡老人的( )

A . 個人網絡

B . 鄰里協助網絡

C . 志愿者聯系服務

D . 正式支持網絡

試題分析

社區支援網絡建立的策略主要有：①個人網絡，主要是針對服務對象個人的現存人際關系以及其所置身的環境內具有發展潛力的成員，例如家庭成員、朋友、鄰居或者其他服務的提供者(如家政服務員)等，通過建立聯系和提升助人能力，讓這些成員來協助服務對象。②志愿者聯系網絡，用于社區中擁有極少個人聯系的服務對象，將他們與可以提供幫助的志愿者建立聯系，建立一對一的幫助關系。③互助網絡，把面對相同問題或具有相似興趣或能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯系，促進他們互相幫助和互相支援。④鄰里協助網絡，社區社會工作者認為社區中的鄰里、社區商店員工、物業公司職工等在為服務對象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然最快捷的方式，為服務對象提供支持。題干中，發動所在社區中的鄰里、物業公司職工、保潔員等共同為社內高齡老人提供支持屬于建立鄰里協助網絡。

試題答案

B

52、社會工作者在策劃扶貧項目時，設計了多個可行方案，在計算每個方案的人力物力和時間成本之后，下一步應做的是( )

A . 再次確認問題

B . 尋找各自可行的方案

C . 確定評估指標

D . 預估每個方案的成效

試題分析

服務(活動)的邏輯推進步驟分析：界定和確認問題→確認要達到的目標→選定評估的指標→尋找各種可行的方案→計算每個方案的成本(包括人力、物力、時間)→計算每個方案的成效→列舉方案并進行比較分析。

試題答案

D

53、老王因急性心肌梗塞住進監護病房，經醫護人員全力搶救，暫時轉危為安。近日，老王病情不穩定，性情沮喪，沒有食欲，影響了治療。因此醫生請社會工作者小趙前來協助工作。面對老王的情況，小趙首先應該采取的措施是( )

A . 與營養科學聯系，為老王提供特殊餐飲

B . 召開家庭會議，商討老王的照顧事宜

C . 舒緩老王情緒，促進其對疾病治療的適應

D . 介紹老王參加患者小組活動，增進其與病友的互動

試題分析

急診室的社會工作急診患者發病急、變化快、來得突然，患者及其家屬心理恐慌，容易面臨巨大壓力，產生焦慮、抑郁、恐懼等劇烈情緒變化。急診室開展社會工作服務對患者及其家屬進行心理輔導、哀傷輔導等支持性服務，關注他們的心理、社會需求，緩解他們的心理危機。故面對老王的情況，小趙首先應該采取的措施是舒緩老王情緒，促進其對疾病治療的適應。

試題答案

C

54、醫務社會工作者發現，許多唇腭裂患兒渴望與同伴玩耍，但家長大多因擔心孩子被別人嘲笑而不讓其出門玩耍，孩子為此哭鬧，家長束手無策，這種情況說明這些家長對孩子過度保護，又不知如何安撫孩子的情緒。針對這些家長的問題與需要，醫務社會工作者適宜的做法是( )

A . 幫助家長處理情緒問題

B . 提升家長照顧患兒的能力

C . 幫助處理家庭關系問題

D . 構建患兒的社交支持系統

試題分析

醫務社會工作中，社會工作者用個案或者小組的方法，幫助病患和照顧者處理情緒上的問題，提升照顧者照顧患者的能力，也可采用家庭治療來處理家庭成員關系方面的問題。另外可以整合相應的社區資源來幫助照顧者減輕照護或者經濟方面的壓力，建構照顧者的支持系統。題干針對這些家長的問題與需要，醫務社會工作者適宜的做法就是提升家長照顧患兒的能力。

試題答案

B

55、社會工作者小李正在為心身疾病患者制定減壓小組工作方案，督導者老張提醒小李，在小組中除了要安排轉化患者不良情緒，改變他們的不合理認知等內容之外，還應安排( )加以配合。

A . 果敢訓練

B . 敏感性訓練

C . 放松訓練

D . 溝通技巧訓練

試題分析

壓力管理要結合心理教育，為患者及家屬提供心理情緒支持、連接社會支持，紓緩患者及家屬的壓力;以冥想為基礎的減壓課程、心理療法、鍛煉和放松訓練等也是比較常用的方法。故本題選C。

試題答案

C

56、小明被診斷出患有艾滋病，不知如何讓家人和伴侶知曉此事，因而感到很苦惱。為此，小明來求助社會工作者小張。此時，小張應采取的介入措施是( )。

A . 協助小明正確認識艾滋病

B . 與小明一起探索告知的方法

C . 與小明家人溝通，提供支持

D . 鼓勵小明接受自己生病的現實

試題分析

題干中小明的困惑在于不知如何讓家人和伴侶知曉此事，選項A、D是說小明對自己病情的態度及看法，故排除;選項C是小明告知其家人后，社會工作者需要做的事。

試題答案

B

57、120急救車將一名暈倒的老大爺送到醫院急診科，老大爺清醒后，醫生建議其接受全面的醫療檢查，但老大爺拒絕，醫生請社會工作者小張前來協助工作。此時，社會工作者小張首先應做的是( )

A . 幫助老大爺減免醫療費用

B . 盡快聯系老大爺的家人

C . 勸說老大爺盡快接受檢查

D . 詢問老大爺發病時的詳細情況

試題分析

社會工作者應堅持生命第一原則，先勸說老大爺接受治療，隨之再與其家人取得聯系及其他事項。

試題答案

D

58、正在工作試用期的小李未通過第一次崗前培訓測試，按規定他有一次參加補測的機會，如果還不能通過，就會被辭退。小李擔心不能通過補測而非常焦慮，并因情緒不好而與同事發生了沖突。社會工作者小劉得知這些情況后，協助小李增強自信，提高情緒管理能力，改善了與同事的關系，最終通過了補測。在服務過程中，小劉承擔的主要角色是( )

A . 調解者

B . 聯結者

C . 促進者

D . 倡導者

試題分析

企業社會工作者在介入職工的服務時承擔著不同的角色：1.咨詢輔導者2.促進者3.聯結者4.調解者5.教育者6.協調者7.倡導者。促進者是指如果職工面臨職業或生活困擾，企業社會工作者應及時給予支持和鼓勵，幫助他們分析面臨的問題和困境，確認問題原因，協助他們發掘自身的潛力和資源，促使其更有效地解決問題，從無助和無能的狀態中解脫出來，從而增強其生產適應性和生活適應性。作為促進者的企業社會工作者提供的服務就是促進職工問題的解決和應對職業和生活問題能力的提升。故本題選C。

試題答案

C

59、社會工作者小趙發現，部門入職2~3年的職工為未來個人職業生涯發展感到迷茫，找不到工作努力的方向。對此，小趙打算為這些職工舉辦職業生涯探索小組。在小組工作的準備階段，小趙正確的做法是( )

A . 傳授職業生涯規劃知識

B . 為組員制定職業生涯規劃

C . 協助組員進行自我規劃與決策

D . 分析評估組員職業發展迷茫的原因及需求

試題分析

在開展小組工作之前，需要做相應的準備工作。準備工作之一是確定小組工作的目標。只要在分析組員職業發展迷茫的原因和需求之后才可以確定小組工作的目標。故選D。

試題答案

D

60、煤礦工人老王患有塵肺病多年，呼吸困難，身體虛弱，喪失了勞動能力，老王要求企業支付醫療費用和營養費，但遭拒絕，于是老王向社會工作者小馬求助。小馬在制定服務方案時，需設定的工作目標是( )

A . 協調勞資沖突

B . 提升老王的身體素質

C . 協助老王平衡工作和生活

D . 為老王提供職業生涯規劃服務

試題分析

社會工作者在制定服務方案時首先要清晰界定服務對象的需求，根據題意很明顯服務對象的主要問題是與企業之間的勞資糾紛。

試題答案

A