題目內容
(請給出正確答案)
關于知識庫,以下哪個說法是錯誤的?
A.自定義知識庫問法可以添加十種
B.自定義問法可以無限添加
C.自定義答案可以無限添加
D.官方答案可以無限添加
答案
題目內容
(請給出正確答案)
A.自定義知識庫問法可以添加十種
B.自定義問法可以無限添加
C.自定義答案可以無限添加
D.官方答案可以無限添加
答案
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第1題
A.尺碼表和尺碼圖無法公用
B.官方知識庫無需添加問法,可以添加多個答案
C.歡迎語卡片上的問題最多設置10個
D.除了默認時間段的歡迎語,可以無上限添加自定義時間段歡迎語
第2題
A.自定義知識每個問題可以添加10個問法
B.雙11 期間我設置了20條答案關聯了時效,雙11之后只要刪除這個答案時效,那么關聯了這個時效的答案也會全刪除
C.每個自定義問法可以無限制劃詞,每個劃詞最多10 個字符
D.自定義知識庫設置問題個數不上限
第3題
A.表格格式錯誤
B.問法沒有添加劃詞
C.批量導入的表格容量超過可導入的最大容量
D.批量導入的表格是加密表格
第4題
A.統一添加官方知識庫中,關于優惠劵的知識答案
B.在自定義知識庫中盡快配送相關優惠券的買家問題
C.在知識庫中設置時效答案,優先回夏優患券問題
D.抓取買家問法中的重復高頻詞匯,準確配置在關健詞中
第5題
A.官方知識庫可以增加問法
B.官方知識庫中可以配置商品尺碼表
C.官方知識庫中可以添加多個類型多條答案
D.官方知識庫的場景只有所有店鋪通用類型的問題
第6題
A.自定義知識庫問題數量太少
B.自定義知識庫答案數量配置太少
C.官方知識庫關聯商品答案配置不夠多
D.自定義知識庫問法數量太少
第7題
A.如果買家問題實際在官方知識庫中已經存在,但是實際匹配不到,那可以在測試窗提交定位錯誤反饋說明應該匹配哪條知識。
B.如果買家問題實際在官方知識庫已經存在,但是實際匹配不到,可以通過增加問法來覆蓋用戶的問題。
C.如果官方知識庫沒有現成知識,記錄買家問法,并且進行分類配置到店小蜜自定義問題或者關鍵詞中。
D.都可以
第8題
A.多個相似問法可以用分號填寫在一起
B.添加問法需模仿買家問法
C.每個自定義知識添加1-2個問法即可,不建議增加
D.自定義問法需要概括,抓取關鍵詞
第9題
A.多個相似問法可以用分號間隔,填寫在一起
B.添加問法需模仿買家問法
C.每個自定義知識添加1-2個問法即可,不建議增加
D.自定義問法需要概括,應該填寫關鍵詞
第10題
A.劃詞意義是區分相似問法的歸類,劃詞需要準確
B.問法需要全面,不能只寫一個短語,或一個詞語
C.行業包不要漏訂
D.答案需要關聯商品,做到精細化配置