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[判斷題]

借記卡口頭掛失可通過客戶服務中心、電話銀行、網上銀行或農行任一網點等渠道辦理。（)

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發布時間：2021-07-23

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第1題

()渠道臨時掛失的人工解掛失可在全國任一網點辦理;

A、電子渠道

B、柜面渠道

C、網上銀行

D、電話銀行

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第2題

準貸記卡和借記卡口頭掛失的渠道包括（)。

A.客服中心

B.電話銀行

C.網上銀行

D.全國任意營業機構

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第3題

客戶辦理ApplePay信用卡的掛失業務，可通過（)渠道。

A.Apple公司iClou

B.com網站

C.電話銀行

D.iphone設備

E.網點柜面

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第4題

客戶可通過我行（)渠道辦理積存金業務。

A.電話銀行

B.柜面

C.網上銀行

D.手機銀行

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第5題

上海銀行（)不可受理個人存款口頭掛失的解掛失業務。

A.非開戶網點

B.非原口頭掛失網點

C.非開戶網點所屬管轄行

D.客戶服務中心

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第6題

客戶在上海銀行購買開放式證券投資基金，可以通過以下（)渠道辦理。

A.網點代銷

B.電話銀行

C.網上銀行

D.手機短信

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第7題

客戶辦理通知存款建立通知可通過以下（)方式辦理。

A.親自到網點

B.通過電話

C.通過傳真

D.通過網上銀行

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第8題

正式掛失七天后，客戶可以根據自己的意愿，憑掛失申請書和本人有效身份證件到（)辦理領取新存折（單、卡)、密碼重置、印鑒更換或取款等解掛手續。解除手續必須由存款人本人辦理。

A.全省任一聯網網點

B.本地區任一聯網網點

C.全國任一聯網網點D、原掛失網點

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第9題

個人客戶可通過()渠道進行個人客戶風險評估。

A.低柜(PBCS系統)

B.OCRM系統

C.網上銀行

D.電話銀行

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