一般資料：求助者，男性，61歲，退休教師。案例介紹：求助者的一位老朋友半月前因心臟病救治無效去世，求助者得知消息后當晚即感胸悶、心慌，出現入睡困難并容易驚醒的現象。經一周的住院檢查，并未發現患心臟病的跡象。但求助者還是懷疑自己得了冠心病，只是醫院查不出來。因而情緒較低落，茶飯不香，睡眠越來越差，反復和家屬交待后事。求助者家屬要求醫院心理科協助治療。心理咨詢師在初診接待中應了解該求助者的資料包括（）。