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[單選題]

為供應鏈提供競爭優勢并帶來價值增值,從而使最終用戶總價值最大化的過程是()。

A.采購

B.配送

C.倉庫

D.客戶服務

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第1題

供應鏈管理的總體目標是()。

A.建立供應鏈的競爭優勢

B.提高客戶服務水平

C.降低供應鏈中的存貨資本

D.降低提供必要客戶服務水平所需的總資源的數量

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第2題

CRM核心思想是,為提供產品或服務的組織找到、留住并提升價值客戶,從而提高組織的盈利能力(經濟效益和社會效益)并加強競爭優勢。()
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第3題

客戶讓渡價值,是指客戶購買產品或服務實現的總價值與客戶購買該產品或服務付出的總成本之間的差額。其中,客戶購買的總價值不包括()。

A.產品價值

B. 服務價值

C. 人員價值

D. 未來價值

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第4題

什么決定了人力資源不應該是組織的成本,而是能夠為組織帶來價值增值及持久競爭優勢的戰略性資產()

A.時效性

B.價值性

C.資本性

D.稀缺性

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第5題

供應鏈管理覆蓋了從供應商的供應商到客戶的全部過程,主要涉及供應、()、物流、需求等四個領域。

A.采購

B.生產計劃

C.制造

D.客戶管理

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第6題

市場調查與預測的意義在于()。

A.為企業決策提供依據

B.促進企業的國際化發展

C.幫助企業開拓新的市場

D.實現產品的價值增值

E.為企業贏得競爭優勢

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第7題

供應鏈的目標是利潤最大化,現代供應鏈的特征包括()。

A.增值性

B.動態性

C.市場性

D.面向用戶需求。

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第8題

關于理財顧問服務特點的描述,下列說法不正確的是()。A.主體是商業銀行B.服務的目的

關于理財顧問服務特點的描述,下列說法不正確的是()。

A.主體是商業銀行

B.服務的目的是實現客戶資產增值

C.是從客戶利益最大化的角度為客戶提供理財建議

D.是商業銀行按客戶的委托授權進行投資和資產管理

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第9題

提供配送分類服務是倉庫的第三大功能。()

A.錯誤

B.正確

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第10題

供應鏈是一個價值鏈的增值過程,有效地管理好物流過程,對于提高供應鏈的價值增水平,有著舉足輕重的作用。()
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