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首頁 > 職業資格考試> 營銷師
題目內容 (請給出正確答案)
[單選題]

商務人士在交談中,比較忌諱在他人講話的中途,突然插上一句,打斷對方的話,此行為屬于()。

A.閉嘴

B.雜嘴

C.插嘴

D.油嘴

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第1題

與客戶交談時,下列行為應該避免的是()。

A.與客戶爭辯,強詞奪理

B.在客戶講話的中途,突然插上一句,打斷對方的話

C.一言不發,從而使交談變相冷場,導致不良的后果

D.使用語言不標準、不規范

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第2題

在交談中一言不發,使交談變相的冷場,導致不良的后果,則這種行為屬于(),是應該避免的。

A.閉嘴

B.插嘴

C.刀子嘴

D.電報嘴

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第3題

在交談中,()就是愛多說廢話,哎亂開玩笑,這會給交談帶來很多不便,應該避免。

A.雜嘴

B.油嘴

C.貧嘴

D.電報嘴

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第4題

如果在交談中使用的語言不標準不規則,會使人誤解,令交談無法順利進行,導致不良的后果。該行為屬于(),是應該避免的。

A.臟嘴

B.雜嘴

C.刀子嘴

D.葷嘴

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第5題

工作人員接待服務對象應(),交談時注意力應集中,耐心傾聽服務對象講話,不隨意打斷對方。

A.禮貌、熱情、誠懇

B.禮貌、和藹、誠懇

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第6題

(參會者)當他人發言時,應認真聆聽,不得交頭接耳,且在他人發言完畢后立即鼓掌致謝,即便有不同意見也不得隨意()他人的講話。

A.打斷

B.反對

C.反駁

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第7題

對()來說,打斷對方被看成是對對方的談話感興趣,如果不插嘴,則表示話題無趣。

A.中國人

B.美國人

C.東方人

D.拉美人

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第8題

在與人交談時,注視對方的區域應是()
A.雙眼與嘴之間

B.前胸

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第9題

“樂意與人交談,講話禮貌”是屬于幼兒教育目標中的的()目標。

A.語言目標

B.科學目標

C.社會目標

D.行為目標

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