第十三章 質(zhì)量管理

  第一節(jié) 通則

  質(zhì)量管理的根本目的是認(rèn)真貫徹維護(hù)規(guī)程，使維護(hù)工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，對電源設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和控制，確保通信暢通。

  第173條 質(zhì)量監(jiān)督檢查體系

  按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理和分工負(fù)責(zé)的原則，建立部（電信總局）、省（電信運(yùn)行維護(hù)部）、電信局（電信運(yùn)行維護(hù)部）和電源維護(hù)中心及生產(chǎn)班（組）五級質(zhì)量監(jiān)督檢查組織，形成全國電源專業(yè)從下到上一級對一級負(fù)責(zé)，從上到下一級管好一級的質(zhì)量監(jiān)督檢查體系。

  1.電信局由局主管領(lǐng)導(dǎo)、電信運(yùn)行維護(hù)部負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。

  2.電源維護(hù)中心應(yīng)有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。

  3.生產(chǎn)班（組）的班（組）長具體承擔(dān)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。

  第二節(jié) 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)與分析

  第174條 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)必須做到準(zhǔn)確、真實(shí)、及時。主要統(tǒng)計(jì)內(nèi)容如下：

  1.電信機(jī)房溫、濕度的變化。

  2.主要設(shè)備故障和系統(tǒng)故障。

  第175條 依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)備和系統(tǒng)的日常檢測和定期檢測數(shù)據(jù)，分析設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，生產(chǎn)科室要及時找出其產(chǎn)生故障和異?，F(xiàn)象的原因，找出質(zhì)量指標(biāo)變化或達(dá)不到使用要求的原因，采取預(yù)防質(zhì)量下降或改善運(yùn)行質(zhì)量的措施。

  第176條 各級維護(hù)管理部門應(yīng)定期召開質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析會，其周期為：

  電信總局：一年

  ?。ㄊ?、自治區(qū)）管理局：半年

  地市局：季

  電源維護(hù)中心：月

  遇有下列情況，電源維護(hù)中心應(yīng)及時召開專題分析會，研究改進(jìn)措施。

  1.設(shè)備在使用中發(fā)生重復(fù)性障礙。

  2.發(fā)生原因不明的障礙。

  3.發(fā)生系統(tǒng)故障，設(shè)備重大故障、事故。

  第177條 各級質(zhì)量分析制度

  1.班組每月至少召開一次質(zhì)量分析會，針對設(shè)備運(yùn)行的薄弱環(huán)節(jié)定出改進(jìn)措施，并落實(shí)責(zé)任人。會議要有記錄，下次會議檢查措施執(zhí)行情況及質(zhì)量改近情況。

  2.電源維護(hù)中心每月要對設(shè)備運(yùn)行的情況進(jìn)行分析，對存在問題要查清、制定改進(jìn)措施并檢查執(zhí)行情況。

  3.地市局的電源運(yùn)行維護(hù)部，每月要對全局設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行綜合分析，督促檢查改進(jìn)措施的落實(shí)情況，負(fù)責(zé)寫出報告，報局主管領(lǐng)導(dǎo)。

  4.管理局電源主管部門每半年對全省設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行綜合分析，對存在的問題，提出改進(jìn)意見，負(fù)責(zé)寫出報告，報局主管領(lǐng)導(dǎo)。

  5.電信總局電源主管部門每年應(yīng)對全國電源設(shè)備的維修質(zhì)量情況進(jìn)行綜合分析，找出影響質(zhì)量的主要原因制定改進(jìn)措施并組織落實(shí)，將有關(guān)情況報告局主管領(lǐng)導(dǎo)并通告全國。

  第三節(jié) 質(zhì)量監(jiān)督檢查

  第178條 為完善電信機(jī)房電源設(shè)備運(yùn)行中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，應(yīng)建立和完善各級質(zhì)量監(jiān)督檢查體系。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理。

  第179條 各局應(yīng)設(shè)專職或兼職質(zhì)量監(jiān)督檢查人員，其主要職責(zé)是

  1.貫徹執(zhí)行本規(guī)程及部關(guān)于電信機(jī)房電源設(shè)備維護(hù)管理的有關(guān)規(guī)章制度和各項(xiàng)維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

  2.經(jīng)常檢查維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)完成情況，及時了解質(zhì)量問題，組織落實(shí)改進(jìn)措施。

  3.質(zhì)量監(jiān)督檢查結(jié)果應(yīng)作為承包責(zé)任制的考核內(nèi)容。

  4.運(yùn)行中質(zhì)量問題要堅(jiān)決作到：責(zé)任不清不放過，改進(jìn)措施不落實(shí)不放過，責(zé)任者不受到教育不放過。

  5.定期開展檢查工作，作好檢查記錄，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題，應(yīng)督促盡快解決。

  第180條 監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容

  1.檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的嚴(yán)格管理。

  2.檢查各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行情況和完成的質(zhì)量。

  3.檢查各項(xiàng)原始記錄的填寫情況和各項(xiàng)技術(shù)資料的建立及保管情況。

  4.對工程質(zhì)量進(jìn)行隨工檢查，做好工程與維護(hù)工作的銜接。

  第181條 質(zhì)量監(jiān)督檢查應(yīng)采取多種方式，包括局內(nèi)自查、互查、專兼職質(zhì)量監(jiān)督檢查人員的不定期抽查、局間互查等。定期檢查的周期電信總局為一年，管理局為半年，地市局為每季。每次檢查后應(yīng)填寫匯總反饋表交被檢單位，被檢單位在收到后二周內(nèi)將改進(jìn)落實(shí)情況返回至檢查單位。

  第182條 凡發(fā)生以下情況，應(yīng)按各級職責(zé)范圍作出檢查，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任，嚴(yán)重者要按“郵電企業(yè)職工獎懲辦法”的有關(guān)條款給予必要的處分。

  1.因未履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題長期無人解決，以致造成重大故障。

  2.因組織不善、管理不嚴(yán)、紀(jì)錄松弛而造成設(shè)備失修以致影響通信。

  3.因挪用維護(hù)費(fèi)用，使基層維護(hù)單位無款購買維護(hù)材料、零配件和儀表，而造成設(shè)備失修或影響維護(hù)測試工作。

  第四節(jié) 質(zhì)量評定

  第183條 電源系統(tǒng)障礙的基本定義

  1.電源系統(tǒng)無法供給通信設(shè)備所要求的標(biāo)稱電源。

  2.電源系統(tǒng)所供給的電源指標(biāo)達(dá)不到通信設(shè)備的要求。

  第184條 各省、地市、縣局對維護(hù)人員的維護(hù)工作，根據(jù)下列各項(xiàng)進(jìn)行評定。

  1.維護(hù)作業(yè)計(jì)劃的完成情況。

  2.所負(fù)責(zé)維護(hù)設(shè)備的機(jī)械特性、電氣特征是否符合要求及所發(fā)生的障礙情況。

  3.處理障礙的速度和準(zhǔn)確程度。

  4.安全生產(chǎn)和遵守規(guī)章制度的情況。

  5.原始紀(jì)錄和技術(shù)檔案、資料的填寫及保管情況。

  6.技術(shù)革新、合理化建議等項(xiàng)所取得的成績大小。

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