總之，一個或地區的電話普及率（包括移動電話普及率和計算機普及率）是決定其通信消費需求的必要條件，但由于電話普及率是由經濟發展水平決定的，因而經濟發展水平（人均GDP）是決定其通信消費水平的基本因素。此外，通信資費水平與通信消費需求的相關性并不強，它不是決定通信消費需求的因素，但可能是影響通信消費需求的因素。

2.激發通信市場需求的企業策略

通信是一個內涵和外延越來越廣泛的概念。通信業在經濟發展中的地位將會越來越重要。在當前經濟增長以內需為主的情況下，雖然通信消費增長很快，但仍然存在很多問題，主要包括全國通信消費仍有很大增長潛力，各地區通信消費水平差距太大等，因而通信企業必須采取切實可行的措施刺激通信業務消費者提高通信消費需求。

首先，運營商在業務創新上要關注用戶需求，以滿足用戶需求為業務創新方向，根據市場需求及時調整研發重心或方向，為用戶提供多層次、分領域、差異化、個性化的服務。不同群體的顧客，對于服務的需求是不同的，因此，為了根據這些差異化的需求提供不同的服務，電信運營商有必要進一步的對顧客進行細分，聯合產業鏈的相關主體為顧客提供差異化的服務業務。同時，在服務上，各運營商也應該針對不同客戶群體的不同的消費能力和消費行為，設定不同的服務標準。電信運營商在更深入了解行業需求、細分客戶特征的前提下，對價值鏈的不同資源進行重新整合以及運營模式的創新。

其次，目前電信運營商在推出新業務時一般只考慮用戶降低資費的需求，而不去挖掘用戶更高層次、更多方面的需要。從業務的宣傳策略上看，運營商也沒有很好地利用自己的分銷商網絡來推廣新業務、新產品，致使很多直接面向用戶的宣傳渠道閑置。因此，運營商在市場策略上也應采取進一步的措施，如不斷了解用戶需求，推出新的產品與服務，采取靈活的價格策略，探索新的銷售渠道，建立新的客戶管理模式等。

最后，3G時代，移動娛樂、移動辦公和移動電子商務將成為業務應用主導。在這樣一個以客戶為主導的需求及體驗經濟時代，營銷的重要性甚至要超過服務本身。隨著能夠引起目標市場的高度興趣的應用業務被開發出來，運營商要尋求該業務的成功，必須確保渠道暢通，讓目標用戶有充分的機會嘗試。運營商的下一步考慮就是，把業務重心從基礎建設轉移到營銷上來，不僅要按娛樂、話音和商務等各項業務的劃分去發現需求，更重要的是要培育和創造需求。

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