通信工程師考試培訓通信市場細分
終端與業務
責任編輯：xust12213
2013-05-22
摘要：7.1通信市場細分通信企業的服務對象是所有現實或潛在的使用通信業務的客戶群體，隨著人們消費水平的提高，消費觀念的變化，通信市場消費需求的多層次、個性化日益突出，通信企業的某一種業務或服務方式，要想達到滿足整個市場覆蓋范圍的目的，是很難做到的。因此，通信企業要想滿足不同客戶對通信業務或服務的不同需求，就要認真地
7.1 通信市場細分
通信企業的服務對象是所有現實或潛在的使用通信業務的客戶群體，隨著人們消費水平的提高，消費觀念的變化，通信市場消費需求的多層次、個性化日益突出，通信企業的某一種業務或服務方式，要想達到滿足整個市場覆蓋范圍的目的，是很難做到的。因此，通信企業要想滿足不同客戶對通信業務或服務的不同需求，就要認真地進行市場細分，區別對待，根據客戶的差異性需求，采取不同的營銷組合策略，將通信市場細分成若干個具體的目標市場，以便抓住有利時機，實施有效的營銷策略，開拓中國通信企業發展的新空間。
企業的目標市場營銷包括三個步驟：其一，市場細分。即根據顧客的不同需求、特征和行為，將一個市場分為若干個有明顯區別的顧客群體，不同的顧客群體需要不同的產品和市場營銷組合。其二，選擇目標市場。即評價每個細分市場的吸引力，選擇一個或多個細分市場來進入。其三，市場定位。即盡可能使產:品處于有競爭力腿位，并冊縱詳棚市場細分H選擇目標市場市場定位市場營銷組合。如圖7-1所示。
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