14.2.2 交換機(jī)常見故障處理

1.交換機(jī)常見故障的分類

交換機(jī)運(yùn)行中出現(xiàn)故障是不可避免的，但出現(xiàn)故障后應(yīng)當(dāng)迅速地進(jìn)行處理，盡快查出故障點(diǎn)，排除故障，這是維護(hù)人員應(yīng)盡的職責(zé)。但是要做到這一點(diǎn)，就必須了解交換機(jī)故障的類型及具備對故障進(jìn)行分析和處理的能力。

交換機(jī)故障分類如下。

(1)電路板損壞

電路板上的元器件受損或基板不良，造成電路板不能正常工作。

(2)硬件工注不合適

硬件工注是為減少電路板的種類，而在電路板上設(shè)置的一組或幾組開關(guān)，用以定義該電路板的工作狀態(tài)或在系統(tǒng)中所處位置，如硬件工注設(shè)置得不正確，將導(dǎo)致該電路板工作不正常。

(3)電路板塊類型不合適

硬件更新后，同一名稱的電路板塊可能有多種不同的型號。一般情況下，新型號電路板第W章電信技術(shù)專業(yè)技能I213的功能會兼容舊型號電路板的功能，但舊型號電路板的功能就不一定能兼容新型號電路板的功能。

(4)機(jī)架、模塊的問題

機(jī)架、模塊用于承載電路板，按其在系統(tǒng)中的位置被分為處理機(jī)系統(tǒng)的機(jī)架、模塊，交換系統(tǒng)的機(jī)架、模塊，維護(hù)管理系統(tǒng)的機(jī)架、模塊等。這些機(jī)架、模塊也會出故障。

(5)設(shè)備供電的問題

整流器提供的-48V直流電被分配到每一個機(jī)架及相關(guān)的設(shè)備上，機(jī)架內(nèi)的電源分配系統(tǒng)負(fù)責(zé)向模塊供電，而每一模塊上的電源電路板，都能根據(jù)模塊內(nèi)各電路板所需的電壓進(jìn)行調(diào)整，然后配送到每一塊電路板上。但在這一過程中，任意環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能造成供電的故障。

(6)連接電纜和配線架線的問題

連接電纜和配線架的跳線是用來連接模塊、機(jī)架和設(shè)備用的，如果這些連接電纜內(nèi)的纜芯或跳線發(fā)生了短路、斷路或虛接，就會形成通信系統(tǒng)的故障。

(7)程序BUG

軟件程序設(shè)計存在著缺陷。

(8)系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯誤

系統(tǒng)數(shù)據(jù)包括軟件工注，用于對整個系統(tǒng)進(jìn)行定義。如果系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤，也會造成系統(tǒng)全方位的故障，對整個交換局產(chǎn)生影響。

(9)局?jǐn)?shù)據(jù)錯誤

局?jǐn)?shù)據(jù)是根據(jù)交換局的具體情況而定義的。當(dāng)局?jǐn)?shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤時，也會對整個交換局產(chǎn)生影響。

(10)用戶數(shù)據(jù)錯誤

用戶數(shù)據(jù)對每一個用戶的情況進(jìn)行定義，如果用戶數(shù)據(jù)被錯誤設(shè)置，出現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)錯誤，會對某個用戶產(chǎn)生影響。

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