故障分析：該故障明顯地屬于硬件的故障。于是按照故障信息的提示.首先運用替換法.將備用側的電路板更換掉。但是，電路板更換后，故障現象并沒消失。就是說，真正的故障點不在備用側的電路板上，造成備用側故障的原因，有可能是機架、模塊、供電及連接設備等。接著又用排除法對這些設備逐步進行排查，特別是找出了中央處理機模塊的工作說明書，仔細分析其由單機轉向雙機的過程，并由人工發雙機命令，先由主用側接收數據，然后由主用側通過主被控制電路板向備用側發送集合，讓被用側進行自檢等。這一過程如備用側正常，就會回復主用側，并做好接收主用側信息的準備。如主用側收到備用側正常回復的信息，就會向備用側傳送現行數據，實現雙機運行。然而現在的問題是，主用側沒有收到備用側正常回復的信息。是什么原因呢？是主用側根本就沒向備用側發出雙機指令還是備用側發出的正常回復信息主用側收不到呢？這些都與主用側主備控制電路板的傳遞有關。為此，通過再啟動，強制轉換中央處理機模塊的主備用設備，并更換了原主用側的主備控制電路板，故障現象就消失了?此故障的類型即為電路板損壞故障。

故障（3)

故障現象：某局城建產設局間中繼電路設施.但在硬件設施安裝完畢后，輸入局數據時出現了差錯，即出現了局數據存儲狀態錯誤的提示。

故障分析：該故障按故障類型，很明顯為軟件故障，是無法使用替換法的。為此，根據由簡入繁的原則，先采用了對比法，即打印出相關的局數據與他局進行比較，很快就在內存管理表中發現了可疑點。由于局數據內存管理表是按照起始地址、終了地址、存儲空間、剩余空間來管理的。而該局內存管理表中剩余空間的數值比存儲空間的數值大了很多，很明顯是局數據的管理出了問題。于是用機器碼修改命令，調整了局數據內存管理表，就排除了這個故陣，使局數據的運行達到了正常。

故障的現象是多樣的，故障的原因也是多樣的，同一故障，可能有多種不同的故障現象。同一故障現象，也可能有多種不同的原因。所以，要求在進行故陣分析的時候，一定要盡可能全面、詳盡地了解故障現象和靈活地運用故障分析方法。同時，要做好分析記錄，整理和記下每一次故陣分析、處理的全過程，以積累經驗，不斷提高故障處理的水平。

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