下面是由希賽網通信網整理的中級通信工程師考試終端業務簡答題（一），希望能幫助學友們。

       >>>>>點擊進入中級通信工程師考試終端與業務歷年真題在線測試

       1、電信職業道德的特點是什么?

       答：(1)電信職業道德體現了“人民電信為人民”的根本宗旨;

       (2)電信職業道德體現了電信通信的集中統一性;

       (3)電信職業道德體現了電信通信“迅速、準確、安全、方便”的服務方針;

       (4)電信職業道德與電信職業責任和職業紀律既有聯系又有區別。

       2、確定及執行電信企業權利、義務和責任的作用是什么?

       答：(1)便于通信工作的開展;

       (2)塑造良好的企業形象;

       (3)為客戶的合理要求提供依據。

       3、禮儀的原則是什么?

       答：(1)遵守的原則：

       (2)自律的原則;

       (3)敬人的原則;

       (4)寬容的原則;

       (5)平等的原則;

       (6)從俗的原則;

       (7)真誠的原則;

       (8)適度的原則。

       4、什么是顧客滿意度指數?

       答：顧客滿意指數是指顧客在購買某產品/服務的過程中或購買后與購買前的心理期望相比較后得出的函數值。

       5、簡述企業作為獨立法人的責任和義務?

       答：企業作為獨立法人具有自己的獨立財產與組織機構，能以自己的名義進行民事活動并承擔責任，享有民事權利并承擔相應義務，自負盈虧、獨立核算與自主經營。

       6、通信企業生產目的的雙重性主要包括哪些內容?

       答：一是，通信企業是市場經濟社會中的一種經濟組織，追求經濟效益是通信企業不可忽視的生產目的。二是，作為國民經濟基礎設施的郵電通信行業屬于公用事業，其生產經營活動又具有明顯的公益服務性，也要堅持社會效益。

       7、請簡述收入和費用的概念及其之間的關系。

       答：收入是企業生產經營活動中所產生的收益，是企業銷售商品、提供勞務及提供他人使用本企業的資產所發生的或即將發生的現金或其等價物的流入，或債務的清償。費用是企業在素材過程中發生的各種耗費，即是由于過去的交易或事項而在生產和銷售商品或提供勞務時所發生的資源耗費和勞力、勞務消耗，由此引起資產數量和價值的減少、現金及其等價物的流出以及負債的增加。收入—費用=利潤。

       8、支付結算分為哪幾種?

       答：支票結算;銀行本票結算;匯兌結算;銀行匯票結算;異地托收承付結算;委托收款結算;商業匯票結算;信用卡結算。

       9、開具增值稅專用發票有哪些要求?

       答：開具增值稅專用發票的要求;字跡清楚、不得涂改、項目填寫齊全、票物相符，票面金額與實際收取的金額相符、各項目內容正確無誤、全部聯次一次填開，上下聯的內容和金額一致，發票聯和抵扣聯加蓋財務專用章或發票專用章、按照規定的時限開具專用的發票、不得開具偽造的專用發票、不得拆本使用專用發票、不得開具票樣與稅務局統一制定的票樣不相符合的專用發票。

       10、請簡述非關稅壁壘的主要措施。

       答：非關稅壁壘可分為直接的和間接的兩大類。直接的非關稅壁壘主要有進口配額制、“自動”出口配額制、進口許可證制度和外匯管制。間接限制進口的非關稅措施一般包括歧視性的政府采購政策、最低限價和禁止進口、各種國內稅、進口押金制度、海關估價制度、技術標準、衛生檢疫規定、商品包裝和標簽的規定等。

       >>>>>返回總目錄中級通信工程師考試終端業務簡答題匯總

       相關推薦：

   中級通信工程師考試終端業務簡答題匯總

   通信中級工程師終端與業務網絡課堂培訓視頻推薦

   歷年中級通信工程師終端與業務考試下午真題匯總