摘要:2017年通信設備環境考試將要來臨了。希賽小編為大家整理了一些通信設備環境考試的相關知識點,下面主講的是電子通信渠道與網絡服務的管理問題。
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2017年通信設備環境考試將要來臨了。希賽小編為大家整理了一些通信設備環境考試的相關知識點,下面主講的是電子通信渠道與網絡服務的管理問題。供大家學習參考!
電子通信渠道與網絡服務的管理問題如下:
電子渠道的建設應配備相應的設備,以充分發揮短信營業廳、網上營業廳等網絡平臺的作用,使電子營業廳成為服務客戶的主渠道。
目前,客戶使用電子渠道辦理業務的比例也已接近30%,5萬余個農村移動服務站使客戶在感受到中國移動不間斷的方便快捷服務的同時,大大減少了傳統消費方式對各種資源的無效消耗。
因此,性能優良穩定的服務器對于電子平臺的建設和維護至關重要。自然,只靠原有的人工實地管理是遠遠達不到理想要求的。
所以,如何保證對相關設備的7×24小時實時監控并最終實現對相關設備的遠程管理,監控設備供電與機房設備點的環境狀態,并最終確保網絡服務完全具備通暢性和不間斷性,將是通信運營商下一步的工作重心。
另外,從易觀國際近期發布的一份研究報告稱,第三季度中國移動飛信在國內即時通訊市場的座次已上升到第四,緊跟騰訊QQ、新浪UC和微軟MSN之后。
基站對于即時通訊發揮著重要的作用,一旦基站設備出現故障或者因長時間運行造成設備過熱等原因引起設備宕機,就需要耗費大量人力物力予以協調解決。尤其對于偏遠的站點,維修工作更會面臨人手不夠或者無法及時內趕到并及時重啟設備等問題。
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