通信質量包括哪兩個方面？
摘要：通信質量包括哪兩個方面？通信質量包括接續(xù)質量和信息質量兩個方面，這兩個方面共同決定了用戶在使用通信服務時的體驗。
通信質量主要包括以下兩個方面：
一、接續(xù)質量
接續(xù)質量主要受網絡資源的容量和可靠性的限制。它涉及用戶在使用通信服務時，從發(fā)起呼叫到建立連接，再到通話結束整個過程中的體驗。具體指標包括：
呼損率：指呼叫未能成功建立的概率。例如，電話的呼損率包括起呼的呼損率和撥號的呼損率，前者應小于0.5%，后者根據市內和長途呼叫的不同，標準也有所差異。
時延：指用戶撥號終了至網絡送出回鈴音、忙音或給出語音提示的時間間隔。例如，長途呼叫撥號后的時延平均值應不超過6秒。
故障率：指通信設備和線路出現故障的概率。用戶設備的故障率應保持在較低水平，而交換設備和線路的故障率也有相應的標準。
接續(xù)質量可以通過增加網絡資源來提高，如增加線路數，利用遷回路由等。同時，管理和維護也對接續(xù)質量起著重要作用。
二、信息質量
信息質量主要受終端和信道的失真和噪聲等限制。它涉及用戶接收到的信息的準確性和清晰度。具體指標包括：
語言清晰度：指用戶通話時語音的清晰度。在數字電話系統中，這通常取決于信道的比特誤碼率。
圖像清晰度：指用戶接收到的圖像的質量。對于視頻通信等應用，圖像清晰度是衡量信息質量的重要指標。
信息質量應以人的主觀感受為依據。例如，聲音信號只要人聽上去滿意，就可以認為已達到質量指標。圖像信號也是如此。
熱門：通信工程師備考訓練營開講 | 通信工程師學習包-高效備考
推薦：2026年通信工程師考試時間 | 2026年通信工程師報名時間
備考：通信歷年真題在線自測 | 通信備考資料免費下載 | 通信課程免費試聽
你能否報考通信工程師？立即掃碼查詢↓
延伸閱讀
- 通信工程師中級終端與業(yè)務備考攻略
- 通信工程師中級動力與環(huán)境考試難度如何？
- 通信工程師中級交換技術難點拆解
- 通信工程師中級互聯網技術備考指南
- 通信工程師中級傳輸與接入備考攻略
- 考通信中級證書要參加培訓嗎？
通信工程師微信公眾號
通信工程師備考資料免費領取
去領取
距離2026 通信工程師考試
還有- 1
- 5
- 5
專注在線職業(yè)教育25年
APP 
微信群 
掃描二維碼
掃描二維碼
