1、核心傳輸層
該層是軟交換網的承載網絡.其作用和功能是將邊緣接人層中的各種媒體網關、控制層中的軟交換設備、業務應用層中的各種服務器平臺等各個軟交換網網元連接起來。
因為IP網能夠同時承栽語音、數據、視頻等多種媒體信息，同時具有協議簡單、終端設備對協議的支持性好且價格低廉的優勢,所以軟交換網選擇了IP網作為承栽網絡。
軟交換網中各網元之間均是將各種控制信息和業務數據信息封裝在IP數據包中，通過核心傳輸層的IP網進行通信。
2、控制層
軟交換技術將電話交換機的交換模塊獨立成為一個物理實體，稱為軟交換設備，軟交換設備的主要功能是完成對邊緣接入層中的所有媒體網關的業務控制及媒體網關之間通信的控制.具體功能如下：
①根據業務應用層相關服務器中登記的用戶屬性，確定用戶的業務使用權限，以確定是否接受用戶的業務請求。
②對邊緣接人層的各種媒體網關的資源進行控制，控制各個媒體網關資源的使用，并掌握各個媒體網關的資源占用情況，以確定是否有足夠的網絡通信資源可以滿足用戶所申請的業務要求。
③完成呼叫的路由選擇功能.根據用戶業務請求的相關信息.確定哪杵媒體網關之間應建立通信連接關系.通知這些媒體網關之間建立通信連接關系并班行通信，以及確定在通信過程中所采用的信息壓縮編碼方式、是否啟用回聲抑制等功能。
④對媒體網關之間的通信連接狀態進行監視和控制，在用戶業務使用完成后，指示相應的媒體網關之間斷開通信連接關系。
⑤計費。由于軟交換機只是控制業務的接續，而用戶之間的數據流是不經過軟交換機的，因此,軟交換機只能實現按接續時長計費.而無法實現按信息量計費。若要求軟交換機具備按信息雖計費的功能.則要求媒體網關具備針對各用戶每次使用業務的信息量進行統計的功能，并能夠將統計結果傳送給軟交換機。
⑥與H.323網的關守(GK,GateKeeper)交互路由等消息，以實現軟交換網與H.323IP電話網的互通。

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