1.ISDN業務種類
  ISDN的業務種類很多，其業務能力隨著網絡技術開發而發展。ISDN的業務在進行分類時遵循的原則有：ISDN應能向現有網絡，包括公用交換電話網、分組數據網、DDN網等繼續提供用戶需求的所有業務；ISDN的業務應該考慮到與現有網絡的互通與兼容。ISDN的業務需要充分估計到用戶對新業務的需求，包括近期可能會出現的新的通信要求，如因特網接人等。
  ISDN電信業務可以分為提供基本傳輸功能的承載業務（Bearer Services)和包括終端功能的用戶終端業務（Terminal Services)。此外，還有補充業務（Supplementary Services)。利用補充業務，可以提供許多用戶方便的功能。
  1）承載業務
  承載業務是在ISDN用戶/網絡接口處提供，與用戶終端類型無關的業務。該業務又分為電路交換的承載業務、分組交換的承載業務和幀中繼方式承載業務這三種。
  電路交換的承載業務有3.1KHZ音頻、64Kb/s不受限的語音數字信息，2x64Kb/s不受限的數字信息及7kHz音頻，384Kb/s不受限的數字信息，1920Kb/s不受限的數字信息和視頻等。
  分組交換的承載業務有利用B通路交換方式接入的分組數據業務，利用B通路分組交換方式的數據業務及利用D通路進行的分組交換的數據業務，可以提供虛擬呼叫和一直性虛電路，用戶通過ISDN以點對點的方式按照X.25協議進行通信。
  幀中繼方式的承載業務分為幀中繼和幀交換兩種業務。幀中繼業務主要應用于數據通信，是近來發展較快的一種ISDN新型承載業務。
  2）用戶終端業務
  用戶終端業務是指所有面向用戶的應用業務。用戶終端業務類型很多，主要有：
  數字電話。數字電話與模擬電話相比具有質量好，通話清晰度髙，信噪比高，傳輸距離不受限制等優點。
  可視電話。它是一種將計算機、電話和電視技術集成在一起的通信業務，使兩地的人進行面對面的交流。
  四類傳真，即G4傳真機。屬于髙速傳真機，在傳輸速率和質景上比三類傳真機G3有很大提高，3秒鐘即可傳送一份A4文件。
  數據通信。ISDN提供的64Kb/s或128Kb/s數據通信，比目前使用的DDN的數據通信可靠性更高，而且可以同時進行數據傳送和電話交流。
  會議電視。一般會議電視業務是通過MCU復接設備將3個(2B+D)結合起來連接成會議電視設備，從而通過撥號方式實現異地三方的電視會議。
  3）補充業務
  補充業務可分為直接撥入、多用戶號碼、主叫用戶識別提供，主叫用戶識別限制、被接用戶識別提供、被接用戶識別限制、惡意呼叫識別、子地址、遇忙呼叫前轉、無應答呼叫前轉、無條件呼叫前轉、終端移動性、呼叫等待、呼叫保持、三方業務、會議呼叫及用戶一用戶信令。具體幾種業務是：
  多用戶號碼。對非ISDN用戶來說，一對用戶線只能有一個電話號碼。而ISDN用戶使用一對普通電話線可分配多個用戶號碼，用戶將這些號碼分別賦予不同的終端設備。用戶在不額外支付號線費用的前提下，使連接在同一對電話線上的多個終端有各自不同的電話號碼。
  子地址。是應用于被叫用戶端的一種性能。盡管ISDN在通信時能按終端類型自動選配，但若被叫端接有多個同類型終端，一旦有電話進人，幾個數字話機就會同時振鈴。使用該項性能，用戶可在不同的終端設備上自行設置子地址，通過子地址來區分不同的終端。當電話呼人帶有子地址號碼時，只有與其相同子地址的話機振鈴。
  呼叫前轉。當呼叫至被叫用戶時，如在規定的時間內無應答，便前轉至另一預定的號碼。當用戶啟動無條件呼叫前轉這一性能時，所有至該用戶的呼叫都無條件的前轉至預先設定的另一電話號碼，這一用戶的主叫性能不變。
  呼叫轉移。能夠將一已通話的呼叫轉移到另一用戶。
  計費通知。這項業務向用戶提供計費信息，具有三種方式：在呼叫開始時通知費率;在呼叫進行時通知已發生的費用；在呼叫結束時通知該次呼叫的總費用。
  用戶一用戶信令。用戶事先在話機上設置、存儲一些信息，然后以數據的方式發送到對方，在對方的數字話機顯示屏上顯示出來。這項業務主要是通過D信息進行信息的發送和接收，當二個B信道被同時占用時，該項業務仍能生效。

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