綜合故障管理

  綜合故障管理模塊收集網絡中的告警信息，通過網絡故障分析確定由網絡中斷所引起的業務故障。這一功能可使埃塞電信的操作維護人員快速地定位業務故障的根源。

  綜合性能管理

  綜合性能管理模塊提供網絡和業務性能指標的實時監控和歷史分析。該功能模塊提供圖形和數據性能報告，可使埃塞電信的操作人員和管理人員更容易地掌握最新的網絡通信和業務狀態。

  綜合配置管理

  綜合配置管理模塊提供監控和檢查網絡中的系統配置變化的功能。一旦網絡中有任何配置發生改變，該系統將通過輪詢立即檢測到該配置變化，并通知NNOC的操作維護人員。然后操作維護人員就可以看到實時系統配置，并通過配置審核檢查配置變化前后的差異。

  安全管理

  安全管理模塊與統一網管系統合設，提供對系統、設備和操作的訪問控制功能。該模塊根據操作維護人員的工作職責為不同人員分配不同的訪問權限。

  (2)資源管理系統

  資源管理系統(RMS)是埃塞電信所有物理和邏輯網絡資產的中心資源庫。RMS可使埃塞電信的操作維護人員通過一個統一的資源管理界面來管理各類網絡和業務資源。該模塊把網絡資源和業務資源相關聯，使操作維護人員能夠很好地維護網絡中的關鍵業務。

  (3)業務管理系統

  為了滿足埃塞電信NNOC網絡的基本需求，中興通訊設計了業務管理系統(SMS)，可為埃塞電信的銷售人員和客戶提供直接的業務訂購能力。所推薦的產品可通過不同渠道提供快速的業務建模和方便的訂單獲取能力。訂單輸入和管理采用基于Web的技術實現，該系統還能和基于電子工單流的業務管理子系統及獨立的電子工單系統整合。業務提供和激活子系統的進程構架包括：訂單管理、業務設計、資源配置、業務配置和業務激活。業務管理解決方案還包括業務質量監控、業務影響分析和業務性能管理等能力。

  中興通訊的NNOC網絡為埃塞電信的其他業務運營支撐系統(BOSS)提供了各種接口，包括營帳系統、自助服務門戶、客服中心、計費系統，公用電話系統及其他第三方規劃工具。

  用于埃塞電信的NNOC系統是一個受技術、管理等其他因素影響的復雜項目。中興通訊建議制定3個階段性里程碑，在2年時間內實施，預計2010年完成。

  4結束語

  在該項目完成時，埃塞電信將獲得一個無縫、融合了現有網元管理和網絡的NNOC網絡，埃塞電信從此可以通過一個中心工作站看到其所有網絡的全景圖。該統一平臺可使埃塞電信的工程和管理人員對最優設計的可與網絡同步發展的網絡基礎設施進行規劃，并從中獲得長期的收益。有了這樣一個洞察影響業務因素的平臺，埃塞電信的運營人員就能主動地監控影響業務的各種因素，并采取預防性措施來解決問題。

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