故障現(xiàn)象路由器無法獲取廣域網(wǎng)地址。

  原因以及解決方法

  首先請檢查路由器的WAN口指示燈是否已經(jīng)亮起，如果沒亮則網(wǎng)線或者水晶頭有問題。然后檢查路由器是否已經(jīng)正確配置并保存重啟，否則設置不能生效!有時候還可能需要克隆網(wǎng)卡的MAC地址到路由器的廣域網(wǎng)接口，具體設置參考路由器手冊。

  故障現(xiàn)象：

  在路由器環(huán)境下使用MSN的時候提示計算機在防火墻后面。

  原因以及解決方法：

  路由器是地址轉換設備，當你或與你進行通信的人位于防火墻或路由器之后時， 阻止了雙方直接連接到 Internet。此時要求雙方所使用的網(wǎng)絡地址轉換設備支持UPnP技術。關于路由器對該技術的支持情況請看你所用的路由器說明書，并咨詢廠商技術支持。個別路由器需要在LAN設置中將UPnP設置為“Enable”。支持UPnP的系統(tǒng)主要有Windows XP和Windows Me。

  故障現(xiàn)象：

  外網(wǎng)不能訪問在局域網(wǎng)中設置的服務器（如WWW　FTP等）。

  原因以及解決方法：

  如果在局域網(wǎng)中設置了服務器請使用路由器的端口映射功能。各型號路由器的設置項目請參考對應路由器手冊。

  注意，其中需要設置的是服務器的局域網(wǎng)IP地址，對外提供的端口，服務器所使用的端口以及使用的協(xié)議。以下是一些常用端口供參考：

  FTP—20　21 SMTP—25 HTTP—80 POP3—110 pcAnywhere—22　5631　5632 MSN文件傳輸—6891~6900。關于更多的端口信息請到網(wǎng)絡上查找全部端口說明。

  故障現(xiàn)象：

  忘記了路由器的IP地址/密碼，無法再進入設置頁面。

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