電信網絡增值業務系統及相關業務提供技術的興衰，取決于其技術特點和系統整體能力能否滿足電信運營商的業務需求。傳統意義上的智能網技術具備業務提供功能與業務控制功能分離、業務執行環境獨立于具體業務的特征，滿足了在電信網絡中為公眾用戶集中、快速提供業務的需求。當前，電信運營商的業務需求乃至運營理念和商業模式都出現了新的發展趨勢，同時也涌現了多種智能網改進技術和多種新型業務提供技術，因而急需明確業務系統的發展方向和發展策略。本文從電信運營商的角度，探討運營理念、商業模式和業務需求的發展趨勢，分析上述發展趨勢對電信網絡增值業務系統的體系架構和能力的新要求，以此為基礎對多種智能網改進技術以及SIP、Parlay業務提供技術進行評估，探討其適用領域，進而指出智能網技術的發展方向。

  一、業務需求的發展趨勢

  競爭的加劇和技術的進步使得傳統電信業務的附加值逐步降低、用戶規模的拓展空間縮小，開源和節流成為電信運營商普遍關注的焦點。

  在業務領域，目前普遍認為可能存在3個開源的方向：提供更為豐富的電信增值業務（VAS），希望以此提高現有電信用戶的ARPU值；提供寬帶多媒體業務，希望拓展新的寬帶用戶群并獲得更高的ARPU值；結合信息技術與電信技術，拓展新的高附加值業務領域。信息技術被認為在其應用中具備強滲透性和高附加值，電信行業向其他行業滲透、打造新的綜合信息服務產業鏈被認為是電信運營商未來轉型的方向。

  業務領域發展方向

  以此為基礎，運營商運營理念、商業模式、業務領域和業務特征都出現了新的發展趨勢，如圖1所示，包括以下方面。

  1.新的運營理念和商業模式

  從封閉價值鏈向開放多贏價值鏈轉變；從電信產業盈利模式向信息產業盈利模式轉變；從以運營商為中心向以用戶為中心轉變，如何更好的滿足用戶的業務體驗成為指導運營商業務系統建設的關鍵因素。

  2.在原有業務領域挖潛，同時拓展新的業務領域

  在傳統電信業務領域，增強增值業務的個性化特征。同時，在電信業務領域內向全業務拓展，包括：從固網/移動網業務領域向多網融合業務領域轉變，從語音業務向多媒體數據業務和融合業務領域轉變，從電信業務領域向信息業務領域拓展，包括電信業務與信息業務結合、利用信息技術從電信行業向各個行業滲透。

[1]  [2]  [3]  [4]  [5]  [6]